Códigos de erro Consul Geladeira: tabela completa

As geladeiras Consul compartilham plataforma técnica com a Brastemp (grupo Whirlpool) e usam sistema de diagnóstico similar. Os modelos Frost Free e Bem Estar são os mais populares.

Sobre a Consul

A Consul tem forte presença no segmento de geladeiras de entrada e médio padrão. A rede de assistência é a mesma da Brastemp, com atendimento em todo o Brasil.

Dica do QualErro

Nas geladeiras Consul com borracha de vedação desgastada, o compressor trabalha mais para compensar a perda de frio. Isso pode acionar alertas de temperatura. Verificar e trocar a borracha é manutenção simples e barata.

Gravidade alta

Gravidade média

Gravidade baixa

Tabela de códigos de erro (11 códigos)

1Falha no sensor de degelo

Média→

2Falha no sistema de refrigeração

Alta→

3Falha no sensor do refrigerador

Média→

8Falha no sistema de degelo

Alta→

A2Falha no sensor de degelo

Média→

A3Falha no sensor do refrigerador

Média→

A5Falha no sistema de refrigeração

Alta→

A6Falha no ventilador ou dutos obstruídos

Alta→

A7Falha na resistência ou termofusível

Alta→

CFalha no motor do ventilador

Alta→

F1Falha de comunicação com a interface

Alta→

Código	Significado	Gravidade	Ação
1	Falha no sensor de degelo	Média	Ver solução →
2	Falha no sistema de refrigeração	Alta	Ver solução →
3	Falha no sensor do refrigerador	Média	Ver solução →
8	Falha no sistema de degelo	Alta	Ver solução →
A2	Falha no sensor de degelo	Média	Ver solução →
A3	Falha no sensor do refrigerador	Média	Ver solução →
A5	Falha no sistema de refrigeração	Alta	Ver solução →
A6	Falha no ventilador ou dutos obstruídos	Alta	Ver solução →
A7	Falha na resistência ou termofusível	Alta	Ver solução →
C	Falha no motor do ventilador	Alta	Ver solução →
F1	Falha de comunicação com a interface	Alta	Ver solução →

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CRM55AK

6 códigos de erro catalogados

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Manutenção preventiva Consul

•Realize limpeza regular dos filtros e componentes externos conforme recomendação do manual
•Faça manutenção preventiva anual com técnico autorizado Consul
•Use estabilizador de tensão para proteger a placa eletrônica de oscilações
•Guarde o manual do aparelho. Ele tem a tabela de códigos do seu modelo específico

Perguntas frequentes

Como identificar o código de erro no meu Consul Geladeira?

O código aparece no display digital do aparelho. Em modelos sem display, é indicado por sequência de luzes piscando no painel. Consulte o manual do modelo específico para localizar o display e interpretar os piscos.

Todos os erros do Consul Geladeira precisam de técnico?

Não. Dos 11 códigos catalogados, boa parte pode ser verificada em casa: limpeza de componentes, reset do aparelho e verificações básicas. Erros de gravidade alta geralmente exigem técnico especializado.

A garantia da Consul cobre os erros de Geladeira?

Depende do tipo de erro e do prazo de garantia. Defeitos de fabricação são cobertos. Erros por mau uso, instalação inadequada ou falta de manutenção geralmente não são cobertos. Verifique o certificado de garantia do seu aparelho.

Quanto tempo leva para um técnico autorizado Consul atender?

Varia por região. Em capitais, o prazo costuma ser de 3 a 7 dias úteis. Em cidades menores, pode levar mais. Para aparelhos na garantia, a Consul tem canal de atendimento próprio que agenda visita técnica autorizada.