Quanto custa um conserto em média?

Varia de R$ 150 a R$ 800 dependendo do problema. Limpezas e ajustes simples custam menos, substituição de placas e compressores custam mais.

Códigos de erro de Impressora: guia completo por marca

Impressora com código de erro, luz piscando ou mensagem no display é uma das situações mais frustrantes no dia a dia, especialmente quando você precisa imprimir algo urgente.

A grande maioria dos erros de impressora tem solução simples, e entender o código antes de agir pode economizar tempo e dinheiro.

Tipos de erro mais comuns

Os erros mais comuns em impressoras envolvem atolamento de papel (o mais frequente, com ou sem código específico), cartuchos ou toners com problema (vazio, não reconhecido ou mal encaixado), falhas de comunicação com o computador ou rede, erros no cabeçote de impressão (especialmente em impressoras jato de tinta que ficam paradas por muito tempo) e problemas no fusor (em impressoras laser).

Epson, HP, Canon e Brother concentram a maioria das consultas no Brasil.

O que o usuário pode verificar

O usuário pode verificar: se há papel atolado em algum ponto do percurso (incluindo bandejas traseiras que muita gente esquece), se os cartuchos estão corretamente encaixados e com tinta suficiente, se o driver da impressora está atualizado no computador, se o cabo USB ou a conexão de rede estão funcionando, e se a impressora está online no painel de controle do sistema operacional.

Um reset completo (desligar, aguardar 30 segundos, religar) resolve boa parte dos erros de comunicação.

Quando chamar um técnico

Erros relacionados ao fusor (em impressoras laser), ao cabeçote de impressão com falha permanente, a problemas mecânicos no sistema de alimentação de papel ou a danos na placa principal exigem técnico ou, em muitos casos, avaliação se o reparo compensa frente ao valor de uma impressora nova.

Dica importante

Impressoras jato de tinta que ficam sem uso por semanas podem ter o cabeçote ressecado. Se isso acontecer, use a função de limpeza de cabeçote no software da impressora (geralmente 2 a 3 ciclos) antes de desistir. Em casos graves, remover o cartucho e colocar a ponta do cabeçote em água morna por alguns minutos pode desobstruir os bicos.

Marcas disponíveis

Samsung

164 códigos de erro

Brother

45 códigos de erro

Canon

110 códigos de erro

Epson

99 códigos de erro

HP

caixa de resíduos de tinta cheia

Ver solução

Códigos de erro de Impressora: guia completo por marca

Tipos de erro mais comuns

O que o usuário pode verificar

Quando chamar um técnico

Dica importante

Marcas disponíveis

Samsung

Brother

Canon

Epson

HP

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