Códigos de erro Consul Máquina de Lavar: tabela completa

As máquinas de lavar Consul usam sistema de diagnóstico similar ao da Brastemp (mesma empresa, Whirlpool), com códigos que aparecem no painel de leds ou no display dos modelos mais novos.

Sobre a Consul

A Consul tem forte presença no segmento de máquinas de lavar superiores e modelos de entrada. A rede de assistência é a mesma da Brastemp.

Dica do QualErro

Nos modelos Consul sem display digital, os erros são indicados por combinações de luzes piscando no painel. O manual tem a tabela de combinações. Fotografe a etiqueta com o modelo do aparelho para agilizar o atendimento.

Gravidade alta

Gravidade média

Gravidade baixa

Tabela de códigos de erro (11 códigos)

Centrifugação + Modo Eco e Lavagem + EnxágueSobretensão na alimentação

Média→

Luz da posição desligar/ligado piscando de forma contínua.Sobretensão na alimentação

Média→

Luz da posição desligar/ligado piscando – pisca 2 vezes para 2 segundos.Tempo de enchimento excedido

Média→

Luz da posição desligar/ligado piscando – pisca 3 vezes para 2 segundos.Tempo de drenagem excedido

Média→

Luzes de lavagem e centrifugação piscando.Carga desbalanceada na centrifugação

Baixa→

Luzes do nível 4 de água e centrifugação alternando com as luzes de lavagem e enxágue.Sobretensão na alimentação

Média→

Luzes do nível 4 de água e molho alternando com a de centrifugação.Tempo de enchimento excedido

Média→

Molho + Centrifugação + Modo Eco e CentrifugaçãoTempo de drenagem excedido

Média→

Molho + Modo Eco e CentrifugaçãoTempo de enchimento excedido

Média→

Todas as luzes piscando de forma contínua na mesma frequência.Sobretensão na alimentação

Média→

Todas as luzes piscando – pisca 2 vezes para 2 segundos.Tempo hidráulico excedido no enchimento ou drenagem

Média→

Código	Significado	Gravidade	Ação
Centrifugação + Modo Eco e Lavagem + Enxágue	Sobretensão na alimentação	Média	Ver solução →
Luz da posição desligar/ligado piscando de forma contínua.	Sobretensão na alimentação	Média	Ver solução →
Luz da posição desligar/ligado piscando – pisca 2 vezes para 2 segundos.	Tempo de enchimento excedido	Média	Ver solução →
Luz da posição desligar/ligado piscando – pisca 3 vezes para 2 segundos.	Tempo de drenagem excedido	Média	Ver solução →
Luzes de lavagem e centrifugação piscando.	Carga desbalanceada na centrifugação	Baixa	Ver solução →
Luzes do nível 4 de água e centrifugação alternando com as luzes de lavagem e enxágue.	Sobretensão na alimentação	Média	Ver solução →
Luzes do nível 4 de água e molho alternando com a de centrifugação.	Tempo de enchimento excedido	Média	Ver solução →
Molho + Centrifugação + Modo Eco e Centrifugação	Tempo de drenagem excedido	Média	Ver solução →
Molho + Modo Eco e Centrifugação	Tempo de enchimento excedido	Média	Ver solução →
Todas as luzes piscando de forma contínua na mesma frequência.	Sobretensão na alimentação	Média	Ver solução →
Todas as luzes piscando – pisca 2 vezes para 2 segundos.	Tempo hidráulico excedido no enchimento ou drenagem	Média	Ver solução →

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CWS11AB

2 códigos de erro catalogados

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Manutenção preventiva Consul

•Realize limpeza regular dos filtros e componentes externos conforme recomendação do manual
•Faça manutenção preventiva anual com técnico autorizado Consul
•Use estabilizador de tensão para proteger a placa eletrônica de oscilações
•Guarde o manual do aparelho. Ele tem a tabela de códigos do seu modelo específico

Perguntas frequentes

Como identificar o código de erro no meu Consul Máquina de Lavar?

O código aparece no display digital do aparelho. Em modelos sem display, é indicado por sequência de luzes piscando no painel. Consulte o manual do modelo específico para localizar o display e interpretar os piscos.

Todos os erros do Consul Máquina de Lavar precisam de técnico?

Não. Dos 11 códigos catalogados, boa parte pode ser verificada em casa: limpeza de componentes, reset do aparelho e verificações básicas. Erros de gravidade alta geralmente exigem técnico especializado.

A garantia da Consul cobre os erros de Máquina de Lavar?

Depende do tipo de erro e do prazo de garantia. Defeitos de fabricação são cobertos. Erros por mau uso, instalação inadequada ou falta de manutenção geralmente não são cobertos. Verifique o certificado de garantia do seu aparelho.

Quanto tempo leva para um técnico autorizado Consul atender?

Varia por região. Em capitais, o prazo costuma ser de 3 a 7 dias úteis. Em cidades menores, pode levar mais. Para aparelhos na garantia, a Consul tem canal de atendimento próprio que agenda visita técnica autorizada.