Aviso Importante: As informações contidas nesta página são apenas para fins educativos. Sempre desligue o aparelho da tomada antes de qualquer verificação. Se não tiver experiência técnica, recomendamos fortemente a contratação de um profissional qualificado para evitar acidentes ou danos ao equipamento.

Erro 37 Carrier Ar Condicionado

Alta

O código 37 apareceu no seu Carrier e você quer saber o que tá acontecendo? Sobrecorrente na entrada do driver. Atenção total nesse código. Pode envolver risco. Esse erro aparece bastante nos modelos 40KVQD36C5, 40KVQE36C5, 40KVQD48C5, 40KVQE48C5, 40KVQD60C5 e 40KVQE60C5.

Resumo rápido

O que é

Sobrecorrente na entrada do driver

Causa comum

Driver inverter

Pode resolver sozinho?

Parcial — algumas coisas dá pra fazer em casa

Modelos afetados:

O que significa o erro 37

Esse erro indica que o ar condicionado está detectando uma corrente elétrica acima do normal na entrada do driver inverter. O driver inverter é responsável por controlar a velocidade do compressor e garantir eficiência energética. Na prática, isso pode levar a falhas no funcionamento do sistema de refrigeração. O aparelho identifica esse problema medindo a corrente elétrica e comparando com os parâmetros normais esperados. Um detalhe para os modelos listados: quando esse erro acontece, ele costuma aparecer em texto fixo no display.

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Causas comuns do erro 37

Problema no compressor

Na maioria das vezes que vejo esse código, é o compressor que está puxando mais corrente do que devia.

Como identificar: Ar condicionado tentando iniciar sem sucesso ou ruídos anormais.

Falha no próprio driver inverter

O componente que controla a corrente elétrica pode estar com defeito.

Como identificar: Se outros códigos de erro como HF aparecerem junto.

Fiação desgastada ou mal conectada

Conexões ruins podem aumentar a resistência e a corrente.

Como identificar: Verifique se há cabos soltos ou sinais de queimadura na fiação.

Sobrecarga elétrica no circuito

Vários aparelhos na mesma linha podem causar sobrecorrente.

Como identificar: Disjuntor da casa desarmando com frequência.

Capacitor de partida defeituoso

Raro, mas já vi umas duas vezes no modelo 40KVQD36C5. Pode não fornecer energia suficiente para o compressor partir.

Como identificar: Verifique se o ar condicionado não liga e desliga rapidamente.

Como resolver o erro 37

1O que você pode fazer

Você pode tentar resetar o aparelho antes de qualquer coisa. Para isso, desligue o aparelho, tire da tomada e espere 30 segundos. Ligando de novo, veja se o código some. No caso dos filtros, no 40KVQD36C5 levante a tampa superior e, no 40KVQE36C5, puxe a grade frontal para acessar.

  1. Desligue o aparelho e retire da tomada.
  2. Espere 30 segundos.
  3. Ligue novamente e veja se o código desapareceu.

2Diagnóstico intermediário

Atenção: desligue da tomada antes de abrir.

Acesse o driver inverter removendo a parte traseira do aparelho. Você vai precisar de uma chave de fenda e um multímetro. Verifique as conexões e o estado do driver.

3O que o técnico faria

Um técnico precisa medir a corrente com um multímetro e verificar se o driver inverter está dentro dos parâmetros corretos. Se o componente estiver danificado, consulte o técnico para o código da peça compatível. Também é possível que o compressor precise de revisão ou troca.

Quando chamar um técnico

Se depois de seguir o passo a passo de reset o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples. O diagnóstico geralmente custa entre R$ 80-150. Se o técnico disser que precisa trocar a placa inteira por R$ 800+, peça uma segunda opinião. Já vi muito caso onde era só um componente de R$ 40-80. Se o seu modelo já tem mais de 8-10 anos e o reparo passa de R$ 500, geralmente compensa trocar.

Custo estimado:Peça: R$ 120 / Mão de obra: R$ 150 / Total: R$ 270

Como evitar o erro 37

Toda semana: Verifique se há obstruções no fluxo de ar.

Todo mês: Limpe os filtros conforme o manual.

A cada 6 meses: Faça uma inspeção visual nos cabos para detectar desgaste.

Se perceber que o ar condicionado demora mais para atingir a temperatura desejada, pode ser um sinal de sobrecorrente iminente.

Evite usar extensões ou benjamins para a alimentação elétrica do aparelho.

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Perguntas frequentes

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