Erro E:11 Fujitsu Ar Condicionado
AltaSeu Fujitsu tá exibindo o código E:11? Isso quer dizer Modelo anormal ou incompatível.
Esse erro exige cuidado. Leia o artigo inteiro antes de mexer em qualquer coisa.
Aparece bastante nos modelos AUB25AC1 e AUB40A1 e pode estar relacionado ao código E:01.
Resumo rápido
O que é
Modelo anormal ou incompatível
Causa comum
Configuração do modelo
Pode resolver sozinho?
Não — precisa de técnico
O que significa o erro E:11
O erro E:11 indica que há uma incompatibilidade na configuração do modelo do aparelho.
Ele ocorre quando a unidade interna não reconhece a unidade externa ou vice-versa.
No modelo AUB25RC1, esse código pode aparecer com um bip duplo e intermitente.
Sintomas comuns
- •O aparelho não liga
- •Código E:11 pisca no display
- •Aparelho emite bip contínuo
- •Não responde ao controle remoto
Causas comuns do erro E:11
Configuração incorreta do modelo
Na maioria das vezes que vejo esse código, é por uma configuração errada durante a instalação.
Como identificar: Verifique se a configuração do modelo está de acordo com o manual.
Versão do firmware
Uma versão de firmware incompatível pode causar esse erro. Atualizações podem resolver.
Como identificar: Confira a versão do firmware no painel de controle.
Unidade externa incompatível
Algumas vezes, componentes de diferentes modelos são misturados, gerando incompatibilidade.
Como identificar: Verifique o modelo da unidade externa no manual.
Erro na placa de controle
Um erro raro na placa pode impedir que as instruções sejam comunicadas corretamente.
Como identificar: Se o problema persistir após reiniciar, suspeite da placa.
Como resolver o erro E:11
1O que você pode fazer
Comece pelas etapas básicas.
- Desligue o aparelho da tomada (instantâneo).
- Espere 30 segundos antes de ligar novamente.
- Verifique se o código E:11 ainda aparece.
- Confira se as configurações no controle remoto estão corretas.
- Reinicie o controle remoto, removendo e recolocando as pilhas.
- Verifique o manual para assegurar que a configuração do modelo está correta.
- Reinicie o aparelho e veja se o problema persiste.
- Erro comum: não esperar 30 segundos antes de religar.
Tempo total estimado: 5-10 minutos.
2Diagnóstico intermediário
Atenção: desligue da tomada antes de abrir.
- Use uma chave Phillips #2 para remover a tampa do painel frontal.
- Verifique as conexões dos cabos da placa de controle.
- Consulte o manual do modelo para ajustar a configuração correta.
- Certifique-se de que os cabos não estão danificados.
3O que o técnico faria
Se o problema persistir, o técnico deve verificar a placa de controle.
- Utilize um multímetro na escala de 200V CC para verificar as saídas da placa.
- Verifique possíveis erros de firmware e atualizações necessárias.
- Considere solicitar a peça correta de acordo com o modelo em questão.
O que NÃO fazer
- ✗Não ignore sinais de erro no display
- ✗Não misture componentes de modelos diferentes
- ✗Não force o aparelho a funcionar
- ✗Não desmonte sem conhecimento técnico
Quando chamar um técnico
Se após realizar as etapas, o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples.
O diagnóstico pode custar entre R$ 80-150.
Se o técnico sugerir trocar a placa por mais de R$ 800, peça uma segunda opinião.
O que anotar antes de chamar o técnico
Anote essas informações antes da ligação. Ajuda o técnico a já chegar com a peça certa.
- 1.Código exato exibido no display
- 2.Marca e modelo do aparelho
- 3.Quando o erro apareceu
- 4.Se já tentou reset
- 5.Se houve troca de peças
Como evitar o erro E:11
- Toda semana: Verifique as configurações do controle remoto.
- Todo mês: Faça uma revisão rápida das conexões externas.
- A cada 6 meses: Cheque o firmware para atualizações disponíveis.
Se notar que o aparelho leva mais tempo para responder aos comandos, pode ser um sinal antes do código E:11 aparecer.
Uma dica que ninguém fala é verificar sempre se as pilhas do controle remoto estão carregadas, evitando falhas de comunicação.