Aviso Importante: As informações contidas nesta página são apenas para fins educativos. Sempre desligue o aparelho da tomada antes de qualquer verificação. Se não tiver experiência técnica, recomendamos fortemente a contratação de um profissional qualificado para evitar acidentes ou danos ao equipamento.

Erro AE Gree Ar Condicionado

Alta

Display do seu Gree mostrando AE? Erro do circuito de corrente do ventilador. Código crítico. Pare de usar o aparelho e leia com atenção.

Esse problema aparece bastante nos modelos G-Prime Inverter Compact Cassete e Piso Teto.

Resumo rápido

O que é

Erro do circuito de corrente do ventilador

Causa comum

Sensor de corrente

Pode resolver sozinho?

Não — precisa de técnico

Modelos afetados:

O que significa o erro AE

O código AE indica um problema no circuito de corrente do ventilador. O sensor de corrente, responsável por monitorar o fluxo de energia do ventilador, detectou uma anomalia. Isso geralmente significa que o ventilador não está funcionando corretamente. Na prática, o aparelho percebe que o ventilador não tá girando na velocidade esperada ou parou, e o sistema manda esse aviso.

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Causas comuns do erro AE

Falha no Sensor de Corrente

Na maioria das vezes que vejo esse código, é porque o sensor de corrente falhou ou está com conexão frouxa.

Como identificar: Verifique se o ventilador faz barulhos estranhos ou se não liga.

Ventilador Travado

O ventilador pode estar travado por sujeira ou desgaste mecânico.

Como identificar: Observe se há dificuldade para girar manualmente ou se existem obstruções visíveis.

Placa Eletrônica Danificada

Raro, mas já vi umas 3 vezes no modelo GKC54EEXK-S6DNF6A, a placa que controla a corrente se danificar.

Como identificar: Cheiro de queimado ou ausência completa de resposta do ventilador.

Problema na Fiação

Fios soltos ou danificados podem causar o erro AE.

Como identificar: Inspeção visual da fiação pode mostrar fios desencapados ou com sinais de desgaste.

Como resolver o erro AE

1O que você pode fazer

Antes de tudo, reset o aparelho pra ver se o código desaparece. Siga esses passos:

  1. Desligue o ar condicionado no controle remoto.
  2. Desconecte da tomada e aguarde 30 segundos.
  3. Reconecte na tomada e ligue novamente pelo controle remoto.

No modelo Cassete, verifique a tampa do ventilador. No modelo Piso Teto, abra a grade frontal e veja se há sujeira bloqueando o ventilador.

2Diagnóstico intermediário

Atenção: desligue da tomada antes de abrir.

Abra o painel onde fica o ventilador. No G-Prime Piso Teto, a grade está na parte superior, precisa de uma chave Philips. Confira se o conector do sensor de corrente tá bem fixo.

3O que o técnico faria

Um técnico deve testar o sensor de corrente com um multímetro pra checar continuidade e resistência. Se necessário, substitua o sensor. Consulte o técnico sobre o código da peça compatível com seu modelo. Verifique também a condição da placa eletrônica e faça trocas se precisar.

Quando chamar um técnico

Se depois de resetar o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples. Chamando um técnico, só pra diagnosticar, você paga entre R$ 80 e R$ 150. Dica: antes de aprovar qualquer orçamento, pergunte exatamente qual peça vai ser trocada e por quê. Técnico sério não se incomoda em explicar. Se o seu modelo já tem mais de 8-10 anos e o reparo passa de R$ 500, geralmente compensa trocar.

Custo estimado:R$ 150 a R$ 400 — pra aparelhos com mais de 5 anos, avalie se compensa

Como evitar o erro AE

Toda semana: limpe a grade frontal com um pano úmido pra evitar acumular pó.
Todo mês: verifique se o ventilador tá girando sem obstruções.
A cada 6 meses: faça uma manutenção preventiva com técnico especializado.
Se notar ruídos estranhos antes do código aparecer, pode ser um sinal de alerta.
Dica que ninguém fala: se tiver pets, amarre os pelos longe do ar, eles são um veneno pra ventoinha.

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Perguntas frequentes

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