Aviso Importante: As informações contidas nesta página são apenas para fins educativos. Sempre desligue o aparelho da tomada antes de qualquer verificação. Se não tiver experiência técnica, recomendamos fortemente a contratação de um profissional qualificado para evitar acidentes ou danos ao equipamento.

Erro EE Gree Ar Condicionado

Alta

Se o seu Gree tá mostrando EE, aqui vai o que você precisa saber. Erro do chip de memória. Esse erro exige cuidado. Leia o artigo inteiro antes de mexer em qualquer coisa.

Este problema aparece bastante nos modelos G-Max Multisplit 18000 até 48000. Vou te ajudar a entender o que está acontecendo e como proceder.

Resumo rápido

O que é

Erro do chip de memória

Causa comum

Memória EEPROM

Pode resolver sozinho?

Não — precisa de técnico

Modelos afetados:

O que significa o erro EE

O código de erro EE indica um problema no chip de memória EEPROM do seu ar condicionado. Este componente é responsável por armazenar informações vitais como configurações e parâmetros de operação. Quando ele falha, o sistema não consegue acessar ou gravar esses dados corretamente, o que pode afetar o funcionamento do aparelho. Nos modelos G-Max, o código aparece de forma intermitente no display acompanhado de um beep longo.

Na prática, o aparelho detecta essa falha através de uma checagem automática ao iniciar. Se a leitura da memória não bater com o esperado, ele aciona o código EE.

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Causas comuns do erro EE

Falha na EEPROM

Na maioria das vezes que vejo esse código, é uma falha na própria EEPROM, geralmente devido a problemas de fabricação ou desgaste.

Como identificar: O aparelho pode ligar, mas não responde aos comandos do controle remoto.

Corrupção de dados

Uma interrupção de energia pode corromper os dados gravados na EEPROM, levando ao erro.

Como identificar: O erro EE pode aparecer logo após uma queda de energia ou pico de tensão.

Conexões ruins

Raro, mas já vi umas três vezes no modelo G-Max 24000, onde as conexões da EEPROM estavam soltas ou oxidadas.

Como identificar: Inspecione visualmente a placa e procure por conectores frouxos ou oxidados.

Problema na Placa de Circuito

Algumas vezes, o problema não é a EEPROM, mas a própria placa onde ela está inserida.

Como identificar: Outros erros podem aparecer junto, como C5, indicando problemas na placa.

Como resolver o erro EE

1O que você pode fazer

Para tentar resolver sem assistência técnica:

  1. Desligue totalmente o ar condicionado.
  2. Tire o plugue da tomada e espere 30 segundos. Isso ajuda a garantir um reset completo.
  3. Ligue novamente e veja se o código ainda aparece.

2Diagnóstico intermediário

Atenção: desligue da tomada antes de abrir.

Para acessar a EEPROM:

  1. Remova o painel frontal do aparelho com uma chave de fenda adequada.
  2. Localize a placa de circuito principal. A EEPROM estará próxima ao centro, geralmente com um conector branco.
  3. Verifique se os conectores estão firmemente encaixados.

3O que o técnico faria

O técnico deve realizar os seguintes passos:

  1. Usar um multímetro para verificar a integridade dos circuitos da EEPROM.
  2. Se a EEPROM estiver danificada, substituí-la por uma nova, compatível com o modelo.
  3. Peça ao técnico o código da peça compatível com o seu modelo.

Quando chamar um técnico

Se depois de tentar o reset o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples. Normalmente, um diagnóstico custa entre R$ 80-150. Se o técnico disser que precisa trocar a placa inteira por R$ 800+, peça uma segunda opinião. Já vi muito caso onde era só um componente de R$ 40-80. Se o seu modelo já tem mais de 8-10 anos e o reparo passa de R$ 500, geralmente compensa trocar.

Custo estimado:Peça: R$ 120 / Mão de obra: R$ 100 / Total: R$ 220

Como evitar o erro EE

Toda semana: Verifique se o aparelho está firme na tomada.

Todo mês: Faça uma limpeza leve nos conectores com um pincel seco para evitar oxidação.

A cada 6 meses: Verifique a integridade da instalação elétrica, principalmente se houver muitas quedas de energia.

Se notar que o aparelho demora a responder comandos, isso pode ser um sinal de alerta antes do código aparecer.

Ninguém fala, mas usar um estabilizador pode proteger a placa de circuitos de picos de energia.

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Perguntas frequentes

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