Códigos de erro do Samsung WindFree Black Edition 12000 BTU

O ar-condicionado Samsung WindFree Black Edition 12000 BTU tem 39 códigos de erro catalogados. Os erros mais frequentes envolvem Sensor de temperatura. Uma boa parte dos problemas está relacionada a filtro sujo, falta de gás ou falha de sensor — confira as soluções antes de acionar a assistência técnica.

Gravidade alta

32

Precisam de atenção urgente

Gravidade média

6

Merecem atenção moderada

Gravidade baixa

1

Merecem atenção leve

Componentes mais afetados

Sensor de temperatura
6 erros
Compressor
4 erros
Placa eletrônica
3 erros
Memória EEPROM
2 erros
Circuito PFC
2 erros

Todos os 39 erros deste modelo

C101Alta

Falha de comunicação entre evaporadora e condensadora

Componente: Placa eletrônica

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C102Alta

Falha de comunicação entre evaporadora e condensadora

Componente: Placa eletrônica

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C154Alta

Falha ou travamento do ventilador interno

Componente: Motor do ventilador interno

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C162Alta

Falha de EEPROM da unidade interna

Componente: Memória EEPROM

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C163Alta

Código de opção interno incorreto

Componente: Configuração eletrônica

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C186Alta

Falha de retorno MPI

Componente: Circuito MPI

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C198Alta

Fusível térmico aberto

Componente: Fusível térmico

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C202Alta

Tempo esgotado na comunicação interna e externa

Componente: Placa eletrônica

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C203Alta

Falha entre placa externa e inversor

Componente: Placa inversora

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C251Alta

Sensor de temperatura de descarga com falha

Componente: Sensor de descarga

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C416Alta

Temperatura de descarga excessiva

Componente: Compressor

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C422Alta

Fluxo de refrigerante bloqueado ou insuficiente

Componente: Válvula de expansão

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C458Alta

Falha do ventilador da condensadora

Componente: Motor do ventilador externo

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C461Alta

Compressor não parte corretamente

Componente: Compressor

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C462Alta

Sobrecorrente ou proteção do PFC

Componente: Circuito PFC

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C464Alta

Sobrecorrente no módulo IPM

Componente: Módulo IPM

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C465Alta

Tensão do compressor fora da faixa

Componente: Compressor

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C466Alta

Tensão do barramento DC fora da faixa

Componente: Barramento DC

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C467Alta

Erro de rotação do compressor

Componente: Compressor

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C468Alta

Sensor de corrente com falha

Componente: Sensor de corrente

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C469Alta

Sensor de tensão DC Link com falha

Componente: Sensor de tensão

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C470Alta

Falha de EEPROM da unidade externa

Componente: Memória EEPROM

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C471Alta

Proteção térmica do circuito acionada

Componente: Proteção térmica

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C472Alta

Falha no sinal zero cross da rede

Componente: Alimentação elétrica

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C474Alta

Sensor do dissipador com falha

Componente: Sensor do dissipador

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C483Alta

Falha de hardware no barramento DC

Componente: Barramento DC

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C484Alta

Sobrecarga no circuito PFC

Componente: Circuito PFC

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C485Alta

Sensor de corrente de entrada com falha

Componente: Sensor de corrente

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C488Alta

Sem leitura da tensão AC de entrada

Componente: Alimentação elétrica

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C500Alta

Superaquecimento do dissipador

Componente: Dissipador

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C554Alta

Falta ou vazamento de refrigerante

Componente: Circuito frigorífico

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C556Alta

Incompatibilidade de capacidade entre unidades

Componente: Controle de capacidade

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C121Média

Sensor de temperatura ambiente interna com falha

Componente: Sensor de temperatura

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C122Média

Sensor da tubulação interna com falha

Componente: Sensor de temperatura

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C123Média

Segundo sensor da tubulação interna com falha

Componente: Sensor de temperatura

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C221Média

Sensor de temperatura externa com falha

Componente: Sensor de temperatura

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C231Média

Sensor da serpentina externa com falha

Componente: Sensor de temperatura

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C237Média

Sensor de ambiente externo com falha

Componente: Sensor de temperatura

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APBaixa

Pareamento SmartThings ativo

Componente: Wi-Fi e controle

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Como evitar erros no WindFree Black Edition 12000 BTU

  • Limpe os filtros a cada 30–60 dias durante o período de uso intenso — filtro sujo reduz eficiência e causa erros de temperatura.
  • Verifique a carga de gás anualmente com técnico autorizado.
  • Mantenha a unidade externa desobstruída — folhas, poeira e sujeira bloqueiam a troca de calor.
  • Use estabilizador de tensão — oscilações de energia são causa frequente de erros de placa.
  • Agende manutenção preventiva com técnico autorizado Samsung a cada 12 meses.
  • Se aparecer o código C101 ou C102, desligue o aparelho imediatamente e consulte um técnico.

Vale consertar o WindFree Black Edition 12000 BTU ou comprar um novo?

Essa decisão depende da idade do aparelho, do custo do reparo e da disponibilidade de peças. Use os critérios abaixo como guia.

✓ Compensa consertar se:

  • O aparelho tem menos de 8 anos
  • O problema é de sensor, filtro ou placa simples
  • O orçamento fica abaixo de 50% de um novo equivalente
  • O compressor está em bom estado

✗ Considere substituir se:

  • O compressor está queimado e o aparelho tem mais de 8 anos
  • O orçamento de reparo passa de R$ 1.500–2.000
  • O modelo é muito antigo e peças são difíceis de encontrar
  • A eficiência energética é muito inferior aos modelos atuais

Perguntas frequentes

Quantos erros o Samsung WindFree Black Edition 12000 BTU pode apresentar?
O Samsung WindFree Black Edition 12000 BTU tem 39 códigos de erro catalogados no QualErro. Os componentes mais afetados são Sensor de temperatura, Compressor, Placa eletrônica, Memória EEPROM e Circuito PFC. De gravidade alta, a maioria exige atenção técnica especializada. Cada código tem um guia dedicado com causas específicas e soluções passo a passo — clique em "Ver solução" ao lado de cada erro na lista abaixo.
Quais são os erros mais graves do WindFree Black Edition 12000 BTU?
Entre os 39 erros catalogados para o Samsung WindFree Black Edition 12000 BTU, os de gravidade alta exigem atenção imediata e geralmente envolvem falhas nos componentes principais como Sensor de temperatura. Os de gravidade média podem ser tentados em casa antes de chamar técnico. Verifique a coluna de gravidade na tabela de erros abaixo — os marcados como "Alta" não devem ser ignorados, pois podem causar danos maiores ao equipamento se o uso continuar.
Posso resolver os erros do WindFree Black Edition 12000 BTU em casa?
Depende do código específico. Para o Samsung WindFree Black Edition 12000 BTU, a maioria exige atenção técnica especializada. Os erros relacionados a Sensor de temperatura geralmente têm solução em casa: verificar conexões, resetar configurações de rede, atualizar firmware. Já erros envolvendo componentes físicos como placa eletrônica ou motor exigem técnico com ferramentas de diagnóstico. Cada página de erro indica claramente o que pode ser feito sem intervenção técnica.
Com que frequência devo fazer manutenção no WindFree Black Edition 12000 BTU?
Para o Samsung WindFree Black Edition 12000 BTU, recomendamos manutenção preventiva anual. Além disso: limpe os filtros a cada 30-60 dias durante o período de uso intenso. Filtros sujos são a principal causa de erros de temperatura e sobrecarga.
O WindFree Black Edition 12000 BTU ainda está na garantia?
Verifique a nota fiscal de compra para confirmar se o Samsung WindFree Black Edition 12000 BTU ainda está dentro do prazo de garantia. Se estiver, acione a assistência autorizada Samsung — consertos por conta própria ou por técnicos não autorizados podem anular a cobertura.
Vale consertar ou comprar um WindFree Black Edition 12000 BTU novo?
Para decidir entre consertar ou trocar o Samsung WindFree Black Edition 12000 BTU, leve em conta a idade do equipamento e o custo do reparo. Como regra geral, se o orçamento passar de 50% do valor de um modelo equivalente novo, considere substituir. Veja nosso guia completo sobre essa decisão.

Resumo

ModeloWindFree Black Edition 12000 BTU
MarcaSamsung
CategoriaAr-condicionado
Erros catalogados39
Componente principalSensor de temperatura

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