Aviso Importante: As informações contidas nesta página são apenas para fins educativos. Sempre desligue o aparelho da tomada antes de qualquer verificação. Se não tiver experiência técnica, recomendamos fortemente a contratação de um profissional qualificado para evitar acidentes ou danos ao equipamento.

Erro P3 York Ar Condicionado

Média

P3 no display do York. Antes de chamar qualquer técnico, saiba que esse código indica Proteção contra congelamento.

Não é o fim do mundo, mas também não deixe pra depois.

Aparece bastante nos modelos Split Home Star York 12000 BTU e Split Home Star York 24000 BTU.

Às vezes esse código aparece junto com o E1 — se for o caso, veja também esse guia.

Resumo rápido

O que é

Proteção contra congelamento

Causa comum

Evaporadora

Pode resolver sozinho?

Sim — você resolve em casa

Modelos afetados:

O que significa o erro P3

O código P3 é uma proteção contra congelamento da evaporadora. É um mecanismo de segurança pra evitar danos maiores.

Na prática, o sistema para de operar para evitar que o gelo se acumule na unidade.

Um insight técnico: a unidade detecta a temperatura excessivamente baixa na bobina interna, acionando o P3. No modelo Split Home Star York 9000 BTU, esse código pode vir com um bip único.

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Sintomas comuns

  • O aparelho desliga sozinho
  • Não resfria mesmo ligado
  • Display pisca o código ao ligar
  • Fluxo de ar fraco

Causas comuns do erro P3

Baixa carga de gás refrigerante

Na maioria das vezes que vejo esse código, é por falta de gás refrigerante, que causa congelamento.

Como identificar: Verifique se há vazamento de gás no sistema.

Fluxo de ar obstruído

Filtros ou saídas de ar bloqueados podem impedir a circulação correta do ar.

Como identificar: Veja se os filtros estão sujos ou as saídas de ar bloqueadas.

Temperatura externa muito baixa

Raro, mas já vi isso acontecer em locais onde a temperatura externa fica abaixo de 15°C.

Como identificar: Considere a temperatura ambiente externa; se estiver muito fria, pode ser a causa.

Como resolver o erro P3

1O que você pode fazer

Passos para tentar resolver:

  1. Desligue o aparelho e desconecte da tomada (instantâneo).
  2. Aguarde pelo menos 30 segundos antes de religar.
  3. Verifique e limpe os filtros sujos.
  4. Certifique-se de que as saídas de ar não estão bloqueadas.
  5. Conecte novamente e ligue o aparelho.
  6. Observe se o código desapareceu e o aparelho voltou ao normal.
  7. Erro comum: religar antes de 30 segundos. O capacitor precisa descarregar.

Tempo total estimado: 5-10 minutos.

2Diagnóstico intermediário

Atenção: desligue da tomada antes de abrir.

  1. Remova a tampa frontal da evaporadora no modelo Split Home Star York.
  2. Use uma chave Phillips #2 para soltar os parafusos dos filtros.
  3. Inspecione a serpentina da unidade quanto a gelo ou bloqueios.
  4. Recoloque os filtros e a tampa.

3O que o técnico faria

O técnico deve verificar a pressão do gás com um manômetro. Se necessário, recarregar o gás.

Cheque o sensor de temperatura interna para mal funcionamento.

Peça ao técnico o código da peça compatível com o seu modelo caso precise substituir algum sensor.

O que NÃO fazer

  • Não tente religar repetidamente
  • Não abra a unidade sem desligar da tomada
  • Não force o uso com o código ativo
  • Não ignore o problema esperando resolver sozinho

Quando chamar um técnico

Se após limpar os filtros e verificar bloqueios o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples.

Um diagnóstico pode custar de R$ 80 a R$ 150.

Cuidado com quem promete soluções por telefone sem verificar o aparelho.

Custo estimado:R$ 0 — resolve em casa em 5-10 minutos

O que anotar antes de chamar o técnico

Anote essas informações antes da ligação. Ajuda o técnico a já chegar com a peça certa.

  • 1.Código exato exibido no display
  • 2.Marca e modelo do aparelho
  • 3.Quando o erro apareceu
  • 4.Se já tentou reset
  • 5.Se houve queda de energia

Como evitar o erro P3

  • Toda semana: Limpe os filtros de ar.
  • Todo mês: Verifique as saídas de ar para obstruções.
  • A cada 6 meses: Cheque a carga de gás para evitar vazamentos.

Observe se o aparelho começa a congelar antes de exibir o código.

Dica: em dias frios, ajuste a temperatura pra evitar congelamento.

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Perguntas frequentes

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