Aviso Importante: As informações contidas nesta página são apenas para fins educativos. Sempre desligue o aparelho da tomada antes de qualquer verificação. Se não tiver experiência técnica, recomendamos fortemente a contratação de um profissional qualificado para evitar acidentes ou danos ao equipamento.

Erro 1300 Canon Impressora

Média

O código 1300 apareceu no seu Canon e você quer saber o que tá acontecendo? Esse erro indica Papel atolado na saida.

Não é o fim do mundo, mas também não deixe pra depois. Esse problema aparece com frequência nos modelos G3110 e GX7010. Às vezes esse código aparece junto com o 1070 — se for o caso, veja também esse guia.

Resumo rápido

O que é

papel atolado na saida

Causa comum

papel

Pode resolver sozinho?

Parcial — algumas coisas dá pra fazer em casa

Modelos afetados:

O que significa o erro 1300

O código significa que há papel preso na saída da impressora, impedindo o fluxo normal.

O papel é essencial para que a operação de impressão prossiga sem problemas. É como se uma porta automática não conseguisse abrir porque tem algo obstruindo o caminho.

Nos modelos MB2110, é comum esse código ser acompanhado de um ruído mecânico distinto ao tentar imprimir.

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Causas comuns do erro 1300

Papel mal posicionado

Na maioria das vezes que vejo esse código, é porque o papel não está corretamente alocado na bandeja.

Como identificar: Verifique se o papel está desalinhado na entrada da bandeja.

Fragmentos de papel

Fragmentos de papel, embora pequenos, podem causar bloqueios.

Como identificar: Na prática, você pode ver pequenos pedaços de papel presos na saída.

Rolo de alimentação desgastado

O rolo pode estar gasto, fazendo o papel não deslizar corretamente.

Como identificar: Teste alimentando uma folha e veja se ela desliza suavemente.

Guia de papel danificada

Raro, mas já vi umas vezes os guias de papel quebrados nos modelos G7010.

Como identificar: Verifique se as guias laterais do papel estão intactas.

Como resolver o erro 1300

1O que você pode fazer

Comece revisando a saída de papel, removendo qualquer folha presa.

  1. Desligue a impressora e desconecte da tomada.
  2. Abra a tampa de acesso e remova qualquer papel preso.
  3. Verifique se não há fragmentos de papel.
  4. Realinhe o papel na bandeja traseira.
  5. Feche a tampa e reconecte a impressora.
  6. Ligue a impressora e faça um teste de impressão.
  7. Se o código não reaparecer, o problema foi resolvido.

2Diagnóstico intermediário

Atenção: desligue da tomada antes de abrir.

  1. Remova a tampa traseira da impressora.
  2. Utilize uma lanterna para inspecionar a área do rolo de alimentação.
  3. Limpe o rolo com um pano úmido e seco.
  4. Recoloque a tampa e ligue a impressora.

3O que o técnico faria

Um técnico especializado deve verificar o estado dos sensores de saída.

  1. Use um multímetro para testar a continuidade dos sensores.
  2. Substitua qualquer sensor que esteja fora do padrão.
  3. Peça ao técnico o código da peça compatível com o seu modelo.

Quando chamar um técnico

Se depois de realizar a limpeza e realinhamento o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples.

O diagnóstico geralmente custa entre R$ 80-150.

Cuidado com quem diagnostica pelo telefone sem nem olhar o aparelho. Diagnóstico real exige medir componentes.

Custo estimado:Peça: R$ 50-100 / Mão de obra: R$ 100 / Total estimado: R$ 150-200

Como evitar o erro 1300

  • Toda semana: Verifique e remova qualquer fragmento de papel remanescente.
  • Todo mês: Faça uma limpeza geral na bandeja e nos rolos.
  • A cada 6 meses: Substitua o rolo de alimentação se estiver desgastado.

Se notar ruídos estranhos durante a impressão, pode ser um sinal de papel atolado.

Uma dica que ninguém fala: mantenha sempre papel de boa qualidade, pois papel de baixa qualidade solta mais fragmentos.

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Perguntas frequentes

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