Erro 1303 Canon Impressora
MédiaApareceu o código 1303 no display do seu Canon? Isso indica Papel atolado no cassete.
Gravidade média — vale dar uma olhada logo. Esse problema aparece bastante nos modelos G7010 e MB2010. Às vezes esse código aparece junto com o 1003 — se for o caso, veja também esse guia.
Resumo rápido
O que é
papel atolado no cassete
Causa comum
papel
Pode resolver sozinho?
Parcial — algumas coisas dá pra fazer em casa
O que significa o erro 1303
O código 1303 indica que há papel atolado dentro do cassete da impressora. Esse componente é responsável por armazenar o papel para impressão, garantindo que haja fornecimento constante durante o processo.
Na prática, é como se você tivesse um engarrafamento de folhas. A impressora detecta esse problema por meio de sensores que identificam o fluxo contínuo de papel. Nos modelos MB2710 e MB2110, o alerta vem acompanhado de um bip curto.
Causas comuns do erro 1303
Papel mal colocado
Na maioria das vezes que vejo esse código, é porque o papel não está bem alinhado no cassete.
Como identificar: Verifique se as folhas estão tortas ou amassadas.
Obstrução por objetos estranhos
Pode haver clipes ou pequenas partículas bloqueando o caminho das folhas.
Como identificar: Retire o cassete e verifique visualmente por obstruções.
Rolagem inadequada devido a umidade
A umidade faz com que as folhas grudem, causando o atolamento.
Como identificar: Papel com bordas grudadas ou úmidas é um sinal claro.
Rolos de alimentação desgastados
Rolo desgastado não consegue puxar o papel corretamente.
Como identificar: Observe se o papel puxa e para repetidamente.
Como resolver o erro 1303
1O que você pode fazer
Tente o seguinte antes de chamar um técnico:
- Desligue a impressora e desconecte da tomada.
- Abra o compartimento do cassete e retire cuidadosamente o papel atolado.
- Certifique-se de que não há pedaços rasgados dentro.
- Realinhe o papel restante no cassete, garantindo que não esteja dobrado.
- Conecte a impressora novamente e ligue-a.
- Confira se o código desapareceu do display.
- Faça um teste de impressão. Se funcionar, problema resolvido.
- Se o código persistir, repita os passos para garantir que tudo está correto.
2Diagnóstico intermediário
Atenção: desligue da tomada antes de abrir.
- Remova o cassete e inspecione visualmente qualquer obstrução.
- Limpe o compartimento do cassete com um pano seco.
- Verifique os rolos de alimentação e limpe-os se necessário.
- Recoloque o cassete e teste a funcionalidade.
3O que o técnico faria
O técnico deve:
- Verificar o sensor de papel para possíveis falhas.
- Inspecionar o estado dos rolos de alimentação.
- Testar a operação do motor de alimentação para garantir que está funcionando corretamente.
- Trocar peças se necessário — consulte o técnico para o código específico.
Quando chamar um técnico
Se depois de remover o papel o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples. Técnicos cobram cerca de R$ 100 a R$ 150 só para diagnosticar. Dica: antes de aprovar qualquer orçamento, pergunte exatamente qual peça vai ser trocada e por quê. Técnico sério não se incomoda em explicar.
Como evitar o erro 1303
- Toda semana: Realinhar o papel no cassete.
- Todo mês: Limpar a área do cassete para evitar acúmulo de sujeira.
- A cada 6 meses: Inspecionar os rolos de alimentação para desgaste.
Se perceber que a impressora está puxando papel com dificuldade, cheque a umidade do ambiente.
Uma dica que ninguém fala é evitar colocar papel em excesso no cassete — isso causa pressão excessiva nos rolos.