Erro 1309 Canon Impressora
MédiaCódigo 1309 no Canon — esse erro indica Documento atolado no ADF.
Gravidade média — vale dar uma olhada logo. Aparece bastante nos modelos G7010 e MB2110.
Às vezes esse código aparece junto com o 1070 — se for o caso, veja também esse guia.
Resumo rápido
O que é
documento atolado no ADF
Causa comum
ADF
Pode resolver sozinho?
Parcial — algumas coisas dá pra fazer em casa
O que significa o erro 1309
O código 1309 surge quando o ADF (alimentador automático de documentos) encontra um obstáculo no caminho do papel.
O ADF é responsável por puxar as folhas automaticamente para digitalizações ou cópias, facilitando a vida de quem usa muito essa função.
É como se seu sistema tivesse uma pedra no sapato — o papel não flui como deveria. No modelo G7010, o painel pode piscar indicando a área específica onde ocorreu o atolamento.
Causas comuns do erro 1309
Folha mal alinhada
Na maioria das vezes que vejo esse código, é por uma folha que entrou torta no ADF.
Como identificar: Você verá a folha torta ou presa logo ao abrir o ADF.
Objeto obstruindo o ADF
Pode ser um clipe ou até um pedaço de papel antigo que ficou preso.
Como identificar: Com o ADF aberto, inspecione visualmente se há algum objeto estranho.
Rolos sujos
Rolos do ADF sujos ou desgastados podem causar atolamentos frequentes.
Como identificar: Verifique se há marcas sujas nos rolos ou se estão escorregando.
Sensor de papel defeituoso
Raro, mas já vi umas duas vezes no modelo MB2710. O sensor acha que tem papel quando não tem.
Como identificar: Mesmo sem papel, o erro persiste.
Como resolver o erro 1309
1O que você pode fazer
Confira estas etapas para resolver o erro 1309:
- Desligue a impressora e desconecte da tomada.
- Abra o ADF cuidadosamente.
- Remova qualquer papel atolado, com cuidado para não rasgar.
- Verifique se há objetos soltos, como clipes.
- Limpe os rolos com um pano levemente umedecido.
- Recoloque a tampa do ADF e ligue o aparelho novamente.
- Aguarde o processo de inicialização. Se o erro sumir, está resolvido.
- Se o erro persiste, repita os passos ou passe para o nível intermediário.
2Diagnóstico intermediário
Atenção: desligue da tomada antes de abrir.
- Remova a tampa do ADF usando uma chave de fenda.
- Verifique todos os sensores de papel no ADF.
- Limpe os sensores com um pincel antiestático.
- Recoloque a tampa e ligue a impressora.
3O que o técnico faria
Para técnicos, algumas ações adicionais são:
- Testar os sensores com um multímetro para verificar continuidade.
- Se necessário, substituir os rolos de alimentação. Consulte o técnico para o código da peça.
- Reajustar o alinhamento do ADF se estiver desalinhado.
Quando chamar um técnico
Se depois de reiniciar e limpar o ADF o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples.
Cobro em média R$ 100-150 só pra diagnosticar.
Dica: antes de aprovar qualquer orçamento, pergunte exatamente qual peça vai ser trocada e por quê. Técnico sério não se incomoda em explicar.
Como evitar o erro 1309
- Toda semana: Limpe os rolos do ADF com um pano seco.
- Todo mês: Verifique e remova qualquer objeto estranho do ADF.
- A cada 6 meses: Faça uma manutenção preventiva com um técnico.
Se perceber que o papel está puxando torto ou emperrando com frequência, é um sinal antes do código aparecer.
Uma dica que quase ninguém fala: evite digitalizar papéis grampeados ou em mau estado, eles danificam os rolos.