Erro 1314 Canon Impressora
MédiaTá vendo o código 1314 piscando no seu Canon? Calma — isso significa Documento atolado no ADF. Não é o fim do mundo, mas também não deixe pra depois.
Aparece bastante nos modelos MB2010 e MB2110. Às vezes esse código aparece junto com o 1070 — se for o caso, veja também esse guia.
Resumo rápido
O que é
documento atolado no ADF
Causa comum
ADF
Pode resolver sozinho?
Parcial — algumas coisas dá pra fazer em casa
O que significa o erro 1314
O código 1314 indica que um documento ficou preso no ADF da sua impressora Canon. O ADF, ou alimentador automático de documentos, é responsável por puxar as folhas de forma automática.
É como se uma folha de papel ficasse presa dentro de uma copiadora durante a digitalização — o fluxo para. Nos modelos MB2710, o código 1314 pode vir com um bip curto para alertar o usuário.
Causas comuns do erro 1314
Documento mal posicionado
Na maioria das vezes que vejo esse código, é por causa de documentos mal alinhados no ADF.
Como identificar: Verifique se a ponta do papel está dobrada ou amassada.
Rolos do ADF sujos
Os rolos sujos podem impedir que o papel se mova corretamente, gerando o atolamento.
Como identificar: Remova o papel e observe se há resíduos de tinta ou poeira nos rolos.
Tamanho do papel incorreto
Papel de tamanho ou gramatura incorreta pode ser uma causa frequente.
Como identificar: Compare o papel com o tamanho aceito pela impressora e ajuste se necessário.
Sensores do ADF com defeito
Sensores defeituosos podem informar incorretamente que há papel atolado.
Como identificar: Difícil de verificar sem equipamentos, mas um técnico pode testar.
Como resolver o erro 1314
1O que você pode fazer
Para resolver em casa, siga estes passos:
- Desligue a impressora e retire da tomada.
- Abra a tampa do ADF e remova qualquer papel preso.
- Verifique se não há pedaços de papel rasgados nos rolos.
- Limpe os rolos com um pano levemente umedecido.
- Recoloque o papel corretamente no ADF.
- Ligue a impressora. Se o display voltar ao normal, resolveu.
- Se o erro persistir, reinicie a impressora aguardando 30 segundos antes de ligar novamente.
2Diagnóstico intermediário
Atenção: desligue da tomada antes de abrir.
- Remova a tampa superior do ADF.
- Use uma lanterna para verificar e limpar os rolos mais internos.
- Tenha cuidado ao verificar os sensores de papel.
- Monte tudo novamente e teste o funcionamento.
3O que o técnico faria
Técnicos devem:
- Testar os sensores do ADF com multímetro.
- Checar a integridade dos cabos de conexão na placa do ADF.
- Se necessário, consultar o manual para o código da peça e realizar a troca.
Quando chamar um técnico
Se depois de seguir os passos o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples. Um diagnóstico pode custar de R$ 80 a R$ 150.
Se o técnico disser que precisa trocar a placa inteira por R$ 800+, peça uma segunda opinião. Já vi muito caso onde era só um componente de R$ 40-80.
Como evitar o erro 1314
- Toda semana: Verifique o alinhamento dos documentos no ADF.
- Todo mês: Limpe os rolos do ADF com um pano adequado.
- A cada 6 meses: Faça uma revisão completa do ADF e sensores.
Fique atento a qualquer dificuldade na alimentação de papel antes do erro aparecer. Isso pode ser um sinal de que algo não está certo.
Uma dica que quase ninguém fala: evite usar papéis de gramatura elevada no ADF. Eles tendem a atolar com mais frequência.