Erro 1368 Canon Impressora
MédiaSe o seu Canon tá mostrando 1368, saiba que esse erro aponta pra Substitua o cartucho de manutencao. Não é emergência, mas não ignore.
Nos modelos G2160 e G3160, é um código relativamente comum e merece atenção.
Às vezes esse código aparece junto com o 1070 — se for o caso, veja também esse guia.
Resumo rápido
O que é
substitua o cartucho de manutencao
Causa comum
cartucho de manutencao
Pode resolver sozinho?
Parcial — algumas coisas dá pra fazer em casa
O que significa o erro 1368
O código 1368 indica que o cartucho de manutenção precisa ser substituído. É como se fosse um lembrete de que o cartucho já fez sua parte e agora precisa ser trocado.
O cartucho de manutenção é responsável por absorver o excesso de tinta e resíduos gerados durante as impressões. Sem ele, a impressora pode vazar tinta.
A impressora detecta o estado do cartucho através de sensores internos. Nos modelos G3160, esse alerta pode vir com um leve bip de aviso.
Causas comuns do erro 1368
Cartucho de manutenção cheio
Na maioria das vezes que vejo esse código, é porque o cartucho de manutenção está saturado e não consegue mais absorver resíduos.
Como identificar: Verifique o nível de absorção no software da impressora.
Sensor de cartucho de manutenção defeituoso
O sensor que monitora o cartucho pode estar danificado, enviando um alerta falso de cartucho cheio.
Como identificar: Mesmo após troca, o código persiste.
Erro de comunicação interna
Raro, mas já vi umas duas vezes no modelo G2160 um erro de comunicação entre o cartucho e a placa da impressora.
Como identificar: A impressora às vezes reinicia sozinha.
Cartucho de manutenção mal encaixado
O cartucho pode não estar devidamente encaixado, causando a leitura errada.
Como identificar: Aperte o cartucho e veja se o erro some.
Como resolver o erro 1368
1O que você pode fazer
Para substituir o cartucho de manutenção, siga estes passos:
- Desligue a impressora e desconecte da tomada.
- Abra a tampa frontal da impressora.
- Localize o cartucho de manutenção na parte inferior direita.
- Puxe gentilmente o cartucho para fora.
- Insira um novo cartucho de manutenção, empurrando até ouvir um clique.
- Feche a tampa frontal.
- Conecte a impressora novamente à tomada.
- Ligue e verifique se o código desapareceu.
Se o display voltar ao normal, você resolveu o problema.
2Diagnóstico intermediário
Atenção: desligue da tomada antes de abrir.
- Remova a carcaça lateral da impressora.
- Use uma chave Phillips para desparafusar o suporte do cartucho.
- Localize e limpe o sensor do cartucho com um pano seco.
- Recoloque o suporte e a carcaça.
- Ligue a impressora e teste.
3O que o técnico faria
Um técnico verificaria se o sensor está enviando sinais corretos para a placa-mãe da impressora.
- Usaria um multímetro para checar continuidade nos fios do sensor.
- Substituiria o sensor caso estivesse danificado.
- Testaria a comunicação entre a placa e o cartucho.
Peça ao técnico o código da peça compatível com o seu modelo.
Quando chamar um técnico
Se depois de trocar o cartucho o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples.
Cobranças para diagnosticar normalmente giram em torno de R$ 100-150.
Dica: antes de aprovar qualquer orçamento, pergunte exatamente qual peça vai ser trocada e por quê. Técnico sério não se incomoda em explicar.
Como evitar o erro 1368
- Toda semana: Verifique o nível de absorção do cartucho através do software.
- Todo mês: Realize uma limpeza leve na área do cartucho.
- A cada 6 meses: Faça uma manutenção completa, trocando o cartucho se necessário.
Notar manchas de tinta na área da bandeja pode ser um sinal antes do código aparecer.
Uma dica que ninguém fala: não use papel de baixa qualidade para evitar excesso de resíduos no cartucho.