Erro 1872 Canon Impressora
Baixa1872 no display do Canon. Antes de chamar qualquer técnico, saiba que esse código indica Cassete 1 ausente. Isso aqui é mais um aviso do que um problema.
Esse aviso aparece bastante no modelo MB2710. Às vezes esse código aparece junto com o 1007 — se for o caso, veja também esse guia.
Na prática, é algo facilmente resolvível.
Resumo rápido
O que é
cassete 1 ausente
Causa comum
cassete
Pode resolver sozinho?
Sim — você resolve em casa
Modelos afetados:
O que significa o erro 1872
O código 1872 na sua impressora Canon alerta que o cassete 1 está ausente. Isso não impede a operação, mas pode afetar onde a impressora procura papel.
O cassete é uma bandeja removível que segura o papel pronto para impressão. Sem ele, a impressora não consegue puxar o papel de forma automática.
Em modelos específicos como o MB2710, o aviso pode piscar no painel, indicando que a impressora está tentando detectar a bandeja.
É como se um carrinho de supermercado estivesse sem uma roda — ainda funciona, mas não como deveria.
Causas comuns do erro 1872
Cassete não inserido corretamente
Na maioria das vezes que vejo esse código, é porque o cassete não está totalmente encaixado.
Como identificar: Verifique se o cassete está alinhado com o trilho e empurre até ouvir um clique.
Sensor de detecção do cassete com falha
O sensor que detecta a presença do cassete pode estar com mau contato ou sujo.
Como identificar: Abra a área do cassete e veja se há sujeira ou danos visíveis no sensor.
Cassete danificado ou quebrado
Partes do cassete podem estar quebradas, impedindo que ele se encaixe corretamente.
Como identificar: Inspecione o cassete em busca de rachaduras ou peças faltando.
Falha no circuito da impressora
Raro, mas já vi umas duas vezes no modelo MB2710.
Como identificar: Se tudo parecer em ordem fisicamente, pode ser um problema de placa.
Como resolver o erro 1872
1O que você pode fazer
Verifique se o cassete está bem encaixado:
- Desligue a impressora e desconecte da tomada.
- Puxe o cassete com cuidado.
- Certifique-se de que não há papel solto dentro do compartimento.
- Reinsira o cassete, empurrando até escutar um clique.
- Reconecte a impressora e ligue-a.
- Verifique se o código desapareceu do display.
- Se o display voltar ao normal, problema resolvido.
2Diagnóstico intermediário
Atenção: desligue da tomada antes de abrir.
- Remova o cassete e localize o sensor de presença.
- Use um pano limpo e seco para remover sujeira no sensor.
- Verifique se não há nada obstruindo o movimento do cassete.
- Reinsira o cassete e teste o funcionamento.
3O que o técnico faria
O que um técnico faria:
- Verifique a continuidade do sensor de presença com um multímetro.
- Inspecione a conexão do sensor à placa principal.
- Se necessário, substitua o sensor ou consulte o manual para o código da peça específica.
Quando chamar um técnico
Se depois de reinserir o cassete o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples.
Desconfie de orçamentos muito baixos. Peça sempre o orçamento por escrito, com descrição da peça. Isso evita surpresas na hora de pagar.
Como evitar o erro 1872
- Toda semana: Verifique se o cassete está bem encaixado após recarregar papel.
- Todo mês: Limpe o sensor de presença com um pano seco.
- A cada 6 meses: Faça uma revisão completa do funcionamento do cassete.
Cuidado se o painel começar a piscar antes do código aparecer.
Na minha experiência, uma limpeza mensal ajuda a evitar esses alertas incômodos.