Erro 1874 Canon Impressora
BaixaSeu Canon tá exibindo o código 1874? Isso quer dizer Cassetes 1 e 2 ausentes.
Relaxa, isso não é defeito. Aparece bastante nos modelos MB2710 durante ajustes de papel.
Às vezes esse código aparece junto com o 1003 — se for o caso, veja também esse guia.
Resumo rápido
O que é
cassetes 1 e 2 ausentes
Causa comum
cassete
Pode resolver sozinho?
Sim — você resolve em casa
Modelos afetados:
O que significa o erro 1874
Esse código indica que os cassetes 1 e 2 não estão detectados na impressora.
Na prática da MB2710, é só um lembrete de que você precisa verificar a configuração dos cassetes.
O sensor de detecção de cassete às vezes falha por falta de contato, como um interruptor de luz mal pressionado.
É como se a impressora não soubesse mais onde está o papel — por isso, não consegue imprimir.
Causas comuns do erro 1874
Cassete mal encaixado
Na maioria das vezes que vejo esse código, é porque os cassetes não estão bem encaixados.
Como identificar: Verifique se os cassetes estão firmemente inseridos nas suas posições.
Falha no sensor de presença
O sensor responsável por detectar os cassetes pode falhar, impedindo a identificação correta.
Como identificar: O código persiste mesmo após encaixar corretamente os cassetes.
Cassetes vazios
Se os cassetes estiverem vazios, a impressora pode não detectá-los.
Como identificar: Verifique se há papel dentro dos cassetes.
Contato sujo ou oxidado
Os contatos do cassete podem estar sujos ou oxidados, afetando a detecção.
Como identificar: Inspecione visualmente os contatos por sujeira ou oxidação.
Problema de firmware
Raro, mas já vi umas duas vezes no MB2710 que uma atualização de firmware corrige a falha no sensor.
Como identificar: Se tudo parecer correto e o erro persistir, pode ser um problema de software.
Como resolver o erro 1874
1O que você pode fazer
Primeiro, verifique o encaixe dos cassetes:
- Retire os cassetes da impressora.
- Reinsira o cassete 1 até ouvir um clique.
- Faça o mesmo com o cassete 2.
- Verifique se há papel dentro de cada cassete.
- Desligue a impressora e religue após 30 segundos.
- Se o display voltar ao normal, problema resolvido.
- Confira se a impressão é retomada sem erros.
2Diagnóstico intermediário
Atenção: desligue da tomada antes de abrir.
Para limpeza dos contatos:
- Abra a tampa frontal da impressora.
- Remova os cassetes com cuidado.
- Utilize um pano seco para limpar os contatos.
- Recoloque os cassetes e feche a tampa.
- Reconecte na tomada e teste novamente.
3O que o técnico faria
O técnico pode verificar o funcionamento elétrico dos sensores.
- Use um multímetro para testar continuidade nos sensores de cassete.
- Verifique se há necessidade de troca de algum sensor.
- Consulte o técnico para o código da peça compatível se precisar substituir.
Quando chamar um técnico
Se depois de verificar e limpar os cassetes o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples.
Uma avaliação técnica pode custar de R$ 80 a R$ 150.
Se o técnico disser que precisa trocar a placa inteira por R$ 800+, peça uma segunda opinião.
Como evitar o erro 1874
- Toda semana: Verificar se os cassetes estão bem encaixados.
- Todo mês: Limpar os contatos dos cassetes com um pano seco.
- A cada 3 meses: Fazer uma atualização de firmware.
- A cada 6 meses: Verificar se há oxidação nos contatos dos cassetes.
Se perceber que o código aparece intermitente, pode ser sinal de que a limpeza está sendo negligenciada.
Algo que ninguém fala: de vez em quando, dá uma olhada nos sensores de detecção — podem ficar sujos com o tempo.