Erro 2112 Canon Impressora
BaixaSe o seu Canon tá mostrando 2112, saiba que esse erro aponta pra Papel do cassete 2 nao confere.
Pode ficar tranquilo, não é nada grave. Esse problema aparece bastante no modelo MB2710. Às vezes esse código aparece junto com o 1008 — se for o caso, veja também esse guia.
Resumo rápido
O que é
papel do cassete 2 nao confere
Causa comum
configuracao de papel
Pode resolver sozinho?
Sim — você resolve em casa
Modelos afetados:
O que significa o erro 2112
O código 2112 indica que a configuração do papel no cassete 2 não está correta. É como se a impressora estivesse esperando um tipo ou tamanho de papel diferente do que está inserido.
Na prática, a impressora detecta essa diferença através de sensores que verificam as guias do papel. Se as guias não estiverem ajustadas corretamente, o erro aparece. Como um termômetro, se as guias indicam 'frio', mas está 'quente', a impressora não imprime.
No modelo MB2710, esse erro pode apresentar um alerta sonoro único quando ocorre.
Causas comuns do erro 2112
Configuração incorreta do tamanho do papel
Na maioria das vezes que vejo esse código, é porque o tamanho do papel configurado na impressora não bate com o que está no cassete.
Como identificar: Verifique se o tamanho do papel no display está igual ao papel no cassete.
Guias do papel mal ajustadas
Se as guias do papel estiverem soltas ou mal posicionadas, a impressora pode entender que há um tipo ou tamanho diferente de papel.
Como identificar: Veja se as guias estão bem alinhadas e firmes.
Sensor de papel com falha
Raro, mas já vi umas duas vezes no modelo MB2710 que o sensor de papel estava com defeito.
Como identificar: Se o problema persistir após ajustar as guias e configurar o papel, pode ser o sensor.
Como resolver o erro 2112
1O que você pode fazer
Se a impressora mostrar o erro 2112, siga estas etapas fáceis:
- Desligue a impressora e retire o papel do cassete 2.
- Verifique se as guias estão alinhadas com o tamanho do papel.
- Recoloque o papel e ajuste as guias firmemente.
- Verifique se a configuração do papel no menu está correta.
- Desligue a impressora por 30 segundos e ligue novamente.
- Aguarde a tela inicial aparecer sem o erro.
Se o display voltar ao normal, está resolvido. Se ainda aparecer, repita os passos ou avance para o próximo nível.
2Diagnóstico intermediário
Atenção: desligue da tomada antes de abrir.
- Remova o cassete 2 e abra a tampa traseira.
- Inspecione as guias e o sensor de papel por debaixo do suporte do cassete.
- Use uma lanterna para verificar a presença de sujeira no sensor.
- Limpe cuidadosamente com um pincel ou ar comprimido sem tocar no sensor.
- Recoloque tudo no lugar e teste novamente.
3O que o técnico faria
Um técnico deve verificar o sensor de papel usando um multímetro para confirmar seu funcionamento. Se o sensor estiver defeituoso, consulte o técnico para obter o código da peça compatível e realizar a substituição.
- Desligue a impressora e remova o cassete 2.
- Localize o sensor de papel e desconecte-o.
- Com o multímetro, verifique a continuidade do sensor.
- Substitua o sensor, se necessário. Peça ao técnico o código da peça.
Quando chamar um técnico
Se depois de ajustar as guias e configurar o papel o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples.
Técnicos cobram cerca de R$ 100-150 só pra diagnosticar.
Dica: antes de aprovar qualquer orçamento, pergunte exatamente qual peça vai ser trocada e por quê. Técnico sério não se incomoda em explicar.
Como evitar o erro 2112
- Toda semana: Verifique se as guias do papel estão bem ajustadas.
- Todo mês: Limpe as bandejas e cassetes para evitar acúmulo de poeira.
- A cada 6 meses: Revise a configuração de papel das impressoras em uso constante.
Se notar dificuldade em puxar o papel ou o erro 2112 frequente, revise as guias antes do código aparecer.
Na prática, poucos sabem que usar papel de gramatura adequada ajuda a evitar esses erros. Fique de olho na especificação do papel.