Erro 2113 Canon Impressora
BaixaO código 2113 apareceu no seu Canon e você quer saber o que tá acontecendo? Esse erro indica Papel do cassete nao confere. Relaxa, isso não é defeito.
Esse código é comum nos modelos G7010, GX7010 e MB2710, mas aparece bastante no G7010.
Às vezes esse código aparece junto com o 1003 — se for o caso, veja também esse guia.
Resumo rápido
O que é
papel do cassete nao confere
Causa comum
configuracao de papel
Pode resolver sozinho?
Sim — você resolve em casa
O que significa o erro 2113
O código 2113 é como um aviso de que o tipo ou tamanho do papel no cassete está diferente do configurado na impressora. É um lembrete, não um defeito.
O mecanismo de detecção é sensível e usa sensores para verificar se o papel está configurado corretamente.
É como se você colocasse um tamanho de papel A4 e o aparelho esperasse carta — a impressora não entende o que fazer.
Causas comuns do erro 2113
Configuração errada de papel
Na maioria das vezes que vejo esse código, é porque o papel no cassete foi carregado com uma configuração diferente do esperado.
Como identificar: Verifique se o tipo e o tamanho do papel no cassete estão corretos no menu.
Papel carregado incorretamente
Se o papel não estiver bem alinhado, a impressora pode gerar esse código.
Como identificar: Observe se o papel está dobrado ou fora das guias no cassete.
Sensor de papel com falha
Raro, mas já vi umas vezes no modelo GX7010 que o sensor de papel pode apresentar problemas.
Como identificar: Se o código persistir após corrigir o papel, o sensor pode estar danificado.
Mudança na configuração do driver
Às vezes, a configuração do driver pode mudar após uma atualização do sistema.
Como identificar: Checar se o driver instalado está com a mesma configuração da impressora.
Como resolver o erro 2113
1O que você pode fazer
Confira se o papel está correto no cassete.
- Abra a bandeja do cassete.
- Verifique se o papel está alinhado e ajustado nas guias.
- Confira se o tipo e tamanho do papel estão corretos no display.
- Ajuste conforme necessário.
- Recoloque a bandeja e certifique-se de que está bem fechada.
- Desligue a impressora e ligue novamente após 30 segundos.
- Cheque se o código desapareceu do display.
2Diagnóstico intermediário
Atenção: desligue da tomada antes de abrir.
- Retire o cassete da impressora.
- Verifique se há algum papel preso ou desalinhado no caminho de papel.
- Limpe os sensores de papel com um pano seco.
- Recoloque o cassete e ligue a impressora.
3O que o técnico faria
Se o problema persiste, um técnico deverá verificar os sensores e conexões internas.
- Cheque se o sensor está devidamente conectado e funcionando.
- Se necessário, substitua o sensor consultando o técnico pelo código da peça compatível.
Quando chamar um técnico
Se depois de corrigir o papel o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples.
O diagnóstico costuma custar entre R$ 80-150. Dica: antes de aprovar qualquer orçamento, pergunte exatamente qual peça vai ser trocada e por quê. Técnico sério não se incomoda em explicar.
Como evitar o erro 2113
- Toda semana: Verifique o alinhamento do papel no cassete.
- Todo mês: Limpe a bandeja e sensores de papel.
- A cada 6 meses: Revise as configurações do driver e atualize, se necessário.
Se a impressora demorar muito para puxar o papel ou der erro, verifique antes do código aparecer.
Dica que ninguém fala: evite usar papeis com defeitos ou dobrados no cassete, isso desgasta os sensores.