Erro 2114 Canon Impressora
BaixaApareceu o código 2114 no display do seu Canon? Isso indica Papel da bandeja nao confere.
Gravidade baixa — nada pra se preocupar.
Esse erro é comum nos modelos G2160 e G3160. Às vezes esse código aparece junto com o 1000 — se for o caso, veja também esse guia.
Resumo rápido
O que é
papel da bandeja nao confere
Causa comum
configuracao de papel
Pode resolver sozinho?
Sim — você resolve em casa
O que significa o erro 2114
Esse código aponta um problema na configuração de papel da impressora.
A impressora não reconhece o tipo ou tamanho de papel configurado, gerando o erro. Ela 'espera' um tipo diferente do que realmente está.
É como se você tentasse usar uma chave errada para abrir uma porta. Na prática, o sensor da impressora detecta essa diferença e emite o alerta.
Causas comuns do erro 2114
Configuração de papel incorreta
Na maioria das vezes que vejo esse código, é porque o tipo ou tamanho do papel não está configurado corretamente no painel.
Como identificar: Configurações no painel não correspondem ao papel inserido.
Papel mal posicionado
Às vezes, o papel está inserido torto ou fora do alinhamento certo, levando ao erro.
Como identificar: O papel parece desalinhado ou não centralizado na bandeja.
Seleção de bandeja errada
Quando a bandeja selecionada para o papel não corresponde à bandeja que realmente contém o papel.
Como identificar: Bandeja no painel diferente da bandeja física usada.
Rolo de alimentação sujo
Raro, mas já vi umas vezes no modelo G4110. O rolo sujo impede a leitura correta do papel.
Como identificar: Marcas de sujeira visíveis no rolo de alimentação.
Como resolver o erro 2114
1O que você pode fazer
Confira a configuração do papel na impressora:
- Verifique o tipo de papel configurado no painel.
- Certifique-se de que o papel certo está na bandeja.
- Remova o papel, alinhe e reinsira corretamente.
- Verifique se está usando a bandeja correta.
- Desligue a impressora, espere 20 segundos e ligue novamente para resetar o erro.
- Se o display voltar ao normal, problema resolvido.
2Diagnóstico intermediário
Atenção: desligue da tomada antes de abrir.
- Abra a tampa superior da impressora.
- Verifique se o rolo de alimentação está limpo.
- Use um pano levemente umedecido para limpar eventuais sujeiras.
- Reconecte a impressora e teste novamente.
3O que o técnico faria
O técnico deve verificar se o sensor de detecção de papel está funcionando corretamente.
- Use um multímetro para testar a continuidade do sensor.
- Substitua o sensor se estiver defeituoso. Consulte o técnico para o código da peça.
Quando chamar um técnico
Se depois de ajustar as configurações o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples.
O diagnóstico geralmente custa entre R$ 80-150. Dica: antes de aprovar qualquer orçamento, pergunte exatamente qual peça vai ser trocada e por quê. Técnico sério não se incomoda em explicar.
Se o seu modelo já tem mais de 8-10 anos e o reparo passa de R$ 500, geralmente compensa trocar.
Como evitar o erro 2114
- Toda semana: Verifique se o papel está alinhado corretamente na bandeja.
- Todo mês: Limpe o rolo de alimentação com cuidado.
- A cada 6 meses: Revise as configurações de papel no menu da impressora.
Se começar a ouvir ruídos estranhos ao alimentar o papel, verifique antes que o código apareça.
Mantenha sempre a bandeja de papel dentro da capacidade indicada — um detalhe que muita gente ignora.