Erro 2121 Canon Impressora
BaixaO código 2121 apareceu no seu Canon e você quer saber o que tá acontecendo? Esse erro indica Registro do cassete 1 incompleto.
Gravidade baixa — nada pra se preocupar. Aparece bastante no modelo MB2710 da Canon. Às vezes esse código aparece junto com o 1003 — se for o caso, veja também esse guia.
Resumo rápido
O que é
registro do cassete 1 incompleto
Causa comum
configuracao de papel
Pode resolver sozinho?
Sim — você resolve em casa
Modelos afetados:
O que significa o erro 2121
O código 2121 indica que a impressora está tendo dificuldade para completar o registro do papel no cassete 1. Isso pode ser um pequeno ajuste na configuração de papel.
Na prática, a impressora está conferindo se o papel está corretamente posicionado. É como se ela não conseguisse perceber que o papel está ali, mesmo estando.
No modelo MB2710, o sensor que detecta o papel nesse cassete pode se confundir com certos tipos de papel mais escorregadios.
Causas comuns do erro 2121
Configuração de papel incorreta
Se o papel selecionado nas configurações não corresponde ao carregado, o erro pode disparar.
Como identificar: Verifique se o tipo de papel no menu da impressora está correto.
Papel mal posicionado
O papel pode não estar devidamente alinhado no cassete 1, fazendo o sensor falhar.
Como identificar: Abra o cassete e verifique se o papel está torto ou dobrado.
Sensor de papel sujo
O sensor que detecta o papel pode estar sujo, afetando sua capacidade de leitura.
Como identificar: Na maioria das vezes, uma limpeza rápida resolve. Verifique visualmente por sujeira.
Rolo de alimentação desgastado
Se o rolo que puxa o papel estiver desgastado, ele pode falhar em posicionar o papel corretamente.
Como identificar: Observe se o papel não é puxado suavemente quando a impressão começa.
Defeito no sensor
Raro, mas já vi algumas vezes onde o sensor está com falha elétrica interna.
Como identificar: Se limpar ou reposicionar o papel não resolve, pode ser o sensor.
Como resolver o erro 2121
1O que você pode fazer
Tente o seguinte passo a passo para resolver sozinho:
- Verifique se o papel está corretamente posicionado no cassete 1.
- Reajuste a configuração de papel no menu da impressora para corresponder ao tipo que está usando.
- Abra e feche o cassete 1, garantindo que ele encaixa corretamente.
- Limpe qualquer sujeira visível no sensor dentro do compartimento do cassete.
- Reinicie a impressora desligando e voltando a ligá-la após 30 segundos.
- Verifique se o código desapareceu do display e faça um teste de impressão.
2Diagnóstico intermediário
Atenção: desligue da tomada antes de abrir.
- Abra o painel de acesso frontal do modelo MB2710.
- Inspecione visualmente o sensor de papel e use um pano seco para limpar suavemente qualquer sujeira.
- Verifique o rolo de alimentação, observando sinais de desgaste.
- Recoloque todas as peças com cuidado e feche o painel.
3O que o técnico faria
Para técnicos, a solução envolve verificar o sensor com um multímetro para garantir que está funcionando corretamente.
- Se o sensor estiver com defeito, consulte o manual para o código da peça compatível.
- Substitua componentes defeituosos e teste novamente o mecanismo de alimentação do papel.
Quando chamar um técnico
Se depois de reposicionar o papel e limpar o sensor o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples.
Um diagnóstico custa geralmente entre R$ 80-150. Cuidado com quem diagnostica por telefone sem nem olhar o aparelho.
Como evitar o erro 2121
- Toda semana: Verifique o alinhamento do papel no cassete 1.
- Todo mês: Limpe os sensores de papel com um pincel macio.
- A cada 6 meses: Revise a condição dos rolos de alimentação.
Papel escorregadio e mal posicionado muitas vezes é um sinal antes do código aparecer.
Na minha experiência, usar papel de boa qualidade evita a maioria dos problemas com sensores.