Erro 2500 Canon Impressora
Média2500 no display do Canon. Antes de chamar qualquer técnico, saiba que esse código indica Alinhamento automatico falhou.
Não é o fim do mundo, mas também não deixe pra depois. Este erro aparece bastante nos modelos G7010 e MB2010.
Às vezes esse código aparece junto com o 1070 — se for o caso, veja também esse guia.
Resumo rápido
O que é
alinhamento automatico falhou
Causa comum
cabecote
Pode resolver sozinho?
Parcial — algumas coisas dá pra fazer em casa
O que significa o erro 2500
Esse código significa que a impressora não conseguiu concluir o alinhamento automático do cabeçote. É como se o termômetro do seu corpo parasse de funcionar — o aparelho não sabe mais a temperatura.
O cabeçote é o componente responsável por depositar a tinta no papel de forma precisa. Se ele não está alinhado, a qualidade da impressão pode ficar comprometida.
Na prática, o aparelho detecta a falha por meio de sensores que monitoram a posição do cabeçote durante o alinhamento.
Causas comuns do erro 2500
Papel na bandeja incorretamente
Na maioria das vezes que vejo esse código, é porque o papel não está corretamente posicionado na bandeja.
Como identificar: Verifique se o papel está alinhado e encaixado corretamente.
Sensores sujos ou com defeito
Sensores que monitoram o alinhamento podem estar sujos ou danificados, impedindo a leitura correta.
Como identificar: Olhe para a área dos sensores, pode haver sujeira visível.
Cabeçote mal encaixado
Se o cabeçote não está bem encaixado, o alinhamento não será possível.
Como identificar: Abra a tampa e veja se o cabeçote está firmemente conectado.
Software desatualizado
Raro, mas já vi umas vezes no modelo GX7010 onde o software desatualizado causou esse erro.
Como identificar: Conecte a impressora ao computador e verifique as atualizações de software.
Como resolver o erro 2500
1O que você pode fazer
Verifique se o papel está corretamente posicionado na bandeja.
- Desligue a impressora e desconecte da energia.
- Abra a tampa e remova o papel.
- Recoloque o papel alinhando-o corretamente.
- Feche a tampa e ligue a impressora novamente.
- Execute o procedimento de alinhamento automático no painel.
- Espere 30 segundos antes de religar a impressora.
- Se o display voltar ao normal, resolveu.
2Diagnóstico intermediário
Atenção: desligue da tomada antes de abrir.
- Abra a tampa superior para acessar o cabeçote.
- Verifique a conexão do cabeçote e pressione suavemente para encaixá-lo.
- Use um pano seco para limpar qualquer área suja ao redor.
- Feche a tampa e reconecte a energia.
- Teste a impressora para o alinhamento.
3O que o técnico faria
Um técnico começaria verificando as leituras de sensor com um multímetro.
- Confira a tensão nos sensores de alinhamento.
- Substitua qualquer sensor defeituoso.
- Verifique se há atualizações de software pendentes.
- Peça ao técnico o código da peça compatível com o seu modelo.
Quando chamar um técnico
Se depois de realizar os passos de usuário o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples.
Normalmente se cobra entre R$ 80-150 só pra diagnosticar o problema.
Se o orçamento vier mais caro que 40-50% do valor de um aparelho novo, pense duas vezes.
Como evitar o erro 2500
- Toda semana: Verifique o posicionamento do papel.
- Todo mês: Limpe os sensores e o cabeçote da impressora.
- A cada 6 meses: Atualize o software da impressora para a versão mais recente.
Antes do código aparecer, pode haver problemas de impressão desalinhada.
Uma dica pouco falada é sempre usar papel de boa qualidade, isso reduz falhas de alinhamento.