Erro 2803 Canon Impressora
BaixaSeu Canon tá exibindo o código 2803? Isso quer dizer Documento inadequado no ADF.
Isso aqui é mais um aviso do que um problema. Esse erro aparece bastante nos modelos MB2010, MB2110 e MB2710, principalmente quando o ADF não reconhece o documento de forma correta.
Às vezes esse código aparece junto com o 1070 — se for o caso, veja também esse guia.
Resumo rápido
O que é
documento inadequado no ADF
Causa comum
ADF
Pode resolver sozinho?
Sim — você resolve em casa
O que significa o erro 2803
O código 2803 indica um documento inadequado no Alimentador Automático de Documentos (ADF). O ADF é responsável por puxar as folhas de forma automática para digitalização ou cópia.
Na prática, quando a impressora detecta que algo está impedindo o avanço das folhas, ela dispara esse código como um aviso. É como tentar usar uma régua torta — ela não vai funcionar como deveria.
Interessante notar que, nos modelos MB2710, esse código pode aparecer com um bip curto seguido de uma pausa.
Causas comuns do erro 2803
Documento mal posicionado
Na maioria das vezes que vejo esse código, é porque o documento não está bem posicionado no ADF.
Como identificar: Verifique se o documento está corretamente alinhado na bandeja do ADF.
Documentos grampeados ou dobrados
Documentos com grampos ou dobras podem ser rejeitados pelo ADF.
Como identificar: Checar visualmente se há grampos ou dobras nos documentos.
Folha fora do tamanho padrão
Às vezes, o ADF não reconhece tamanhos de papel muito diferentes dos padrões.
Como identificar: Se o documento não segue o tamanho A4 ou Carta, pode ser essa a causa.
ADF sujo
Raro, mas já vi umas duas vezes no modelo MB2010 quando o ADF estava empoeirado ou com resíduos.
Como identificar: Olhar se há sujeira visível nos rolos do ADF.
Como resolver o erro 2803
1O que você pode fazer
Siga estas etapas para corrigir o código 2803:
- Retire qualquer documento do ADF e verifique se está bem posicionado.
- Remova grampos ou dobras dos documentos antes de tentar novamente.
- Certifique-se de que o documento é do tamanho padrão aceito.
- Limpe suavemente a área do ADF com um pano seco e sem fiapos.
- Desligue a impressora, espere 30 segundos e ligue novamente.
- Insira o documento corretamente e tente escanear ou copiar novamente.
- Verifique se o código sumiu do display. Se sim, problema resolvido.
2Diagnóstico intermediário
Atenção: desligue da tomada antes de abrir.
- Abra a tampa superior do ADF para acesso aos rolos.
- Utilize um pincel macio para limpar os rolos e remover poeira.
- Verifique se há alguma obstrução visível nos trilhos do ADF.
- Recoloque a tampa adequadamente.
3O que o técnico faria
Como técnico, o procedimento seria:
- Verificar a integridade dos sensores de entrada do ADF com um multímetro.
- Consultar o técnico sobre o código da peça específica se for necessário substituir algum componente.
- Realizar testes de alinhamento do sensor para garantir que está detectando corretamente os documentos.
Quando chamar um técnico
Se depois de reposicionar e limpar o ADF o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples.
A avaliação inicial pode custar entre R$ 80-150. Dica: antes de aprovar qualquer orçamento, pergunte exatamente qual peça vai ser trocada e por quê. Técnico sério não se incomoda em explicar.
Como evitar o erro 2803
- Toda semana: Verifique a limpeza do ADF.
- Todo mês: Realize testes de digitalização para garantir detecção correta.
- A cada 6 meses: Faça uma manutenção preventiva nos rolos do ADF.
Se perceber que o ADF começa a puxar várias folhas de uma vez, é um sinal de problema.
Uma dica que ninguém fala: mantenha sempre uma folha de teste limpa para usar quando necessário.