Erro 2900 Canon Impressora
Média2900 no display do Canon. Antes de chamar qualquer técnico, saiba que esse código indica Falha ao ler folha de alinhamento.
Não é o fim do mundo, mas também não deixe pra depois.
Aparece frequentemente nos modelos G2160 e G4110. Às vezes esse código aparece junto com o 1070 — se for o caso, veja também esse guia.
Resumo rápido
O que é
falha ao ler folha de alinhamento
Causa comum
scanner
Pode resolver sozinho?
Parcial — algumas coisas dá pra fazer em casa
O que significa o erro 2900
O código 2900 significa que a impressora não conseguiu ler a folha de alinhamento. Essa folha é usada para calibrar o scanner da impressora, garantindo impressões precisas.
No modelo G7010, esse código pode vir acompanhado de um bip único. É como se a impressora tentasse ver algo com os olhos vendados.
O scanner está ali na parte de cima, aquela peça que se abre para copiar documentos. Esse erro geralmente significa que algo pode estar obstruindo a leitura ou que a folha de alinhamento está mal posicionada.
Causas comuns do erro 2900
Folha de alinhamento mal posicionada
Na maioria das vezes que vejo esse código, é porque a folha de alinhamento não está corretamente posicionada no scanner.
Como identificar: Verifique se a folha está bem centralizada e sem dobras.
Sujeira no vidro do scanner
Uma sujeira ou mancha no vidro do scanner pode impedir a leitura correta.
Como identificar: Olhe para o vidro do scanner; qualquer mancha visível pode ser a causa.
Iluminação do scanner com defeito
O sistema de iluminação do scanner pode apresentar falhas, dificultando a leitura.
Como identificar: Raro, mas já vi algumas vezes no modelo G3160.
Conector do scanner solto
O conector que liga o scanner à placa principal pode estar solto.
Como identificar: Se ao abrir a impressora, notar o conector solto, esse pode ser o problema.
Atualização de firmware necessária
Em alguns casos, o firmware desatualizado pode causar falhas na leitura de alinhamento.
Como identificar: Verifique no site da Canon se há uma atualização para o seu modelo.
Como resolver o erro 2900
1O que você pode fazer
Confira se o problema pode ser resolvido facilmente.
- Desligue a impressora e ligue novamente após 30 segundos.
- Retire a folha de alinhamento e posicione-a corretamente no scanner.
- Limpe o vidro do scanner com um pano seco e macio.
- Verifique se não há sujeira ou objetos obstruindo o scanner.
- Reinicie a tarefa de alinhamento seguindo as instruções no visor.
- Verifique se o código desapareceu.
- Se o display estiver normal, o problema foi resolvido.
2Diagnóstico intermediário
Atenção: desligue da tomada antes de abrir.
- Abra a tampa superior do scanner.
- Inspecione o conector do scanner e certifique-se de que está bem encaixado.
- Limpe cuidadosamente o scanner e seus componentes internos.
- Recoloque corretamente a folha de alinhamento.
- Ligue a impressora e veja se o erro persiste.
3O que o técnico faria
Um técnico terá que realizar diagnósticos mais detalhados.
- Teste a iluminação do scanner usando um multímetro.
- Atualize o firmware da impressora, se necessário.
- Se o problema persistir, consulte o técnico para substituir o módulo do scanner.
Quando chamar um técnico
Se depois de reposicionar a folha e limpar o scanner o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples.
Um diagnóstico pode custar de R$ 80 a R$ 150. Se o orçamento vier mais caro que 40-50% do valor de um aparelho novo, pense duas vezes.
Se o seu modelo já tem mais de 5 anos e o reparo passa de R$ 500, geralmente compensa trocar.
Como evitar o erro 2900
- Toda semana: Limpe o vidro do scanner.
- Todo mês: Faça um alinhamento de teste.
- A cada 6 meses: Verifique atualizações de firmware.
Se o scanner começar a fazer barulhos estranhos, pode ser um sinal de problema. Verifique antes do código aparecer.
O que muitos não falam: mantenha a impressora em ambiente limpo para evitar acúmulo de poeira no scanner.