Erro 5104 Canon Impressora
AltaApareceu o código 5104 no display do seu Canon? Isso indica Erro mecanico do carro.
Gravidade alta — não tente resolver sem ler tudo antes.
Esse erro aparece bastante nos modelos MB2010, MB2110 e MB2710.
Em alguns casos, pode vir junto com o código 1070 — se for o caso, veja também esse guia.
Resumo rápido
O que é
erro mecanico do carro
Causa comum
carro de impressao
Pode resolver sozinho?
Parcial — algumas coisas dá pra fazer em casa
O que significa o erro 5104
O código 5104 indica um problema no carro de impressão da sua impressora Canon.
O carro de impressão é a parte que se move lateralmente para aplicar a tinta no papel.
Se ele não funcionar bem, a impressão para. Na prática, é como se a agulha de um toca-discos estivesse emperrada.
O sensor detecta esse problema pelo movimento irregular ou pela falta de feedback esperado.
Causas comuns do erro 5104
Obstrução no trilho
Na maioria das vezes que vejo esse código, é uma obstrução no trilho do carro de impressão.
Como identificar: Verifique se há papel ou pequenos objetos no caminho do carro.
Motor do carro desgastado
O motor que move o carro pode estar desgastado, ocasionando falhas no movimento.
Como identificar: Escute barulhos anormais ou falta de movimento ao tentar imprimir.
Falha no sensor de posição
O sensor que detecta a posição do carro pode estar com defeito.
Como identificar: Raro, mas já vi umas 3 vezes no modelo MB2010. Erro aparece logo após ligar a impressora.
Problema na correia do carro
A correia de movimentação pode estar desgastada ou solta.
Como identificar: Visível desalinhamento do carro ao abrir a tampa superior.
Como resolver o erro 5104
1O que você pode fazer
Como resolver o código 5104 como usuário:
- Desligue a impressora e desconecte da tomada.
- Abra a tampa superior e verifique se há alguma obstrução no trilho.
- Remova papel ou objetos que estejam impedindo o movimento.
- Feche a tampa e ligue a impressora novamente.
- Espere 30 segundos antes de ligar, para garantir o reset completo.
- Teste uma impressão. Se o display voltar ao normal e imprimir, resolveu.
2Diagnóstico intermediário
Atenção: desligue da tomada antes de abrir.
- Remova a tampa superior completamente, não só abrir.
- Com uma lanterna, inspecione a correia que movimenta o carro.
- Verifique se está desgastada ou solta e realinhe se necessário.
- Use um pano limpo para remover sujeiras no trilho.
- Monte novamente a impressora e teste.
3O que o técnico faria
No nível técnico, o procedimento é mais avançado:
- Usar um multímetro para verificar a continuidade do motor do carro.
- Avaliar as condições da placa de controle do sensor de posição.
- Se necessário, substituir o motor ou sensor de posição. Consulte o técnico para o código da peça correta.
- Testar repetidamente a movimentação do carro em diferentes ciclos.
Quando chamar um técnico
Se depois de fazer os ajustes básicos o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples.
O custo de diagnóstico pode variar entre R$ 80 e R$ 150.
Dica: antes de aprovar qualquer orçamento, pergunte exatamente qual peça vai ser trocada e por quê. Técnico sério não se incomoda em explicar.
Como evitar o erro 5104
- Toda semana: Verifique se não há papel solto ou objetos dentro da impressora.
- Todo mês: Limpe o trilho do carro de impressão com um pano seco.
- A cada 6 meses: Faça uma inspeção completa do carro e correias.
Antes do erro aparecer, pode perceber que a impressão fica lenta ou faz barulhos estranhos.
Um detalhe que ninguém fala: evite empurrar o carro manualmente, isso pode desalinhar todo o sistema.