Erro 5204 Canon Impressora
AltaCódigo 5204 no Canon — esse erro indica Cabecote nao reconhecido. Esse aqui é sério. Desligue o aparelho antes de qualquer coisa.
Esse problema é bem comum nos modelos MB2010, MB2110 e MB2710. Às vezes esse código aparece junto com o 1000 — se for o caso, veja também esse guia.
Resumo rápido
O que é
cabecote nao reconhecido
Causa comum
cabecote
Pode resolver sozinho?
Não — precisa de técnico
O que significa o erro 5204
O erro 5204 aponta que a impressora não consegue reconhecer o cabeçote. Isso pode impedir a impressão até que seja solucionado.
O cabeçote é responsável por transferir a tinta para o papel. Sem ele, o processo de impressão não ocorre.
O aparelho detecta uma falha de comunicação elétrica ou física com o cabeçote. É como se tentássemos usar um fone de ouvido que não está plugado.
Nos modelos MB2010, esse erro pode ser acompanhado por um bip constante, indicando uma falha crítica de reconhecimento.
Causas comuns do erro 5204
Conexão do cabeçote solta
Na maioria das vezes que vejo esse código, é porque o cabeçote está mal encaixado.
Como identificar: Verifique se o cabeçote está bem fixo. Pode ser necessário retirar e recolocar.
Cabeçote danificado
Danos físicos ou elétricos no cabeçote podem impedir o reconhecimento.
Como identificar: Examine o cabeçote por danos visíveis ou sinais de queimadura.
Problema na placa lógica
Falhas na comunicação entre a placa lógica e o cabeçote podem gerar esse erro.
Como identificar: Tester a continuidade elétrica entre a placa e o cabeçote pode confirmar o problema.
Compatibilidade do cabeçote
Um cabeçote não compatível com o modelo específico pode resultar nesse erro.
Como identificar: Confirme se o cabeçote é o modelo correto para a impressora.
Contatos sujos
Contatos sujos entre a impressora e o cabeçote podem causar falhas de leitura.
Como identificar: Inspecione visualmente e limpe os contatos cuidadosamente.
Como resolver o erro 5204
1O que você pode fazer
Se você quiser tentar resolver por conta própria, siga estes passos:
- Desligue a impressora e desconecte da tomada.
- Abra a tampa superior para acessar o cabeçote.
- Remova e reinsira o cabeçote, certificando-se de que está bem encaixado.
- Limpe suavemente os contatos do cabeçote com um pano seco.
- Verifique se há algum objeto estranho ao redor.
- Feche a tampa e reconecte a impressora à energia.
- Ligue a impressora e veja se o erro persiste.
- Se o display voltar ao normal, o problema foi resolvido.
2Diagnóstico intermediário
Atenção: desligue da tomada antes de abrir.
- Remova o cabeçote e examine por danos físicos.
- Utilize uma lanterna para verificar sujeira nos contatos internos.
- Use um multímetro para testar a continuidade dos contatos.
- Consulte o manual para confirmar a compatibilidade do cabeçote.
3O que o técnico faria
Uma intervenção técnica pode ser necessária, se os passos anteriores falharem:
- Verifique a integridade da placa lógica e seus conectores.
- Teste a comunicação entre a placa e o cabeçote com equipamento adequado.
- Se necessário, substitua o cabeçote por um modelo compatível confirmado.
- Peça ao técnico o código da peça compatível com o seu modelo.
Quando chamar um técnico
Se depois de recolocar o cabeçote o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples. Chamadas técnicas podem custar de R$ 80 a R$ 150 só para diagnóstico.
Se o técnico disser que precisa trocar a placa inteira por R$ 800+, peça uma segunda opinião. Já vi muito caso onde era só um componente de R$ 40-80.
Como evitar o erro 5204
- Toda semana: Verifique o encaixe do cabeçote e limpe suavemente os contatos.
- Todo mês: Realize uma inspeção visual completa do cabeçote em busca de danos.
- A cada 6 meses: Faça uma revisão técnica completa para checar o funcionamento geral.
Um sinal de alerta que pode aparecer antes do código é impressões com falhas recorrentes.
Uma dica que ninguém fala: evite usar cabeçotes recondicionados, pois eles aumentam o risco desse tipo de erro.