Erro 5700 Canon Impressora
AltaDisplay do seu Canon mostrando 5700? Esse código aponta pra Erro no sensor de alimentacao.
Código crítico. Pare de usar o aparelho e leia com atenção.
Aparece bastante nos modelos G3110 e G6010. Às vezes esse código aparece junto com o 1070 — se for o caso, veja também esse guia.
Resumo rápido
O que é
erro no sensor de alimentacao
Causa comum
alimentacao de papel
Pode resolver sozinho?
Não — precisa de técnico
O que significa o erro 5700
O código 5700 indica um problema no sensor de alimentação de papel. Esse sensor é responsável por detectar a presença e a movimentação correta do papel na impressora.
Quando ele falha, a impressora não consegue alimentar o papel corretamente. É como se o sensor da porta do carro parasse de funcionar — o sistema não sabe se a porta está aberta ou fechada.
O sensor emite um alerta fixo nesses modelos, sem bip, o que pode confundir usuários que esperam um aviso sonoro.
Causas comuns do erro 5700
Sensor de alimentação sujo
Na maioria das vezes que vejo esse código, é sujeira no sensor que impede a leitura correta.
Como identificar: Aperte o botão de limpeza e veja se o papel não avança.
Engrenagem de alimentação desgastada
Com o tempo, as engrenagens podem ficar gastas, gerando falhas na alimentação.
Como identificar: Escute ruídos incomuns ao tentar imprimir.
Cabos de conexão soltos ou danificados
Cabos soltos ou danificados podem interromper a comunicação entre o sensor e a placa.
Como identificar: Verifique se o display mostra erros intermitentes.
Falha no motor de alimentação
Raro, mas já vi umas duas vezes no modelo G3111. O motor para de funcionar corretamente.
Como identificar: O papel não se movimenta mesmo após o reset.
Obstrução física no caminho do papel
Um objeto estranho pode estar travando o movimento do papel, gerando o erro.
Como identificar: Verifique se não há papel atolado ou objetos dentro da bandeja.
Como resolver o erro 5700
1O que você pode fazer
Verifique o papel na bandeja.
- Desligue a impressora e desconecte da tomada por 30 segundos.
- Abra a tampa e remova qualquer papel visível.
- Limpe o sensor de alimentação com um pincel macio.
- Feche a tampa e reconecte na tomada.
- Pressione o botão de limpeza e aguarde. Se o display mostrar pronto, resolveu.
- Se aparecer o código novamente, repita o processo.
2Diagnóstico intermediário
Atenção: desligue da tomada antes de abrir.
- Remova a tampa traseira para acessar as engrenagens.
- Use uma chave Phillips para soltar os parafusos.
- Limpe as engrenagens com um pano seco.
- Verifique se os cabos estão bem conectados.
3O que o técnico faria
Um técnico deve:
- Usar um multímetro para testar a continuidade dos cabos.
- Verificar o funcionamento do motor de alimentação.
- Substituir o sensor ou motor, se necessário.
- Realizar um teste completo após o reparo.
Quando chamar um técnico
Se depois de limpar o sensor e resetar, o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples.
O diagnóstico pode custar entre R$ 80-150. Se o orçamento ultrapassar 40% do valor de um aparelho novo, pense duas vezes.
Se o seu modelo já tem mais de 8 anos e o reparo passa de R$ 500, geralmente compensa trocar.
Como evitar o erro 5700
- Toda semana: Limpe o sensor de alimentação com um pincel macio.
- Todo mês: Verifique o estado das engrenagens de alimentação.
- A cada 6 meses: Faça uma manutenção geral na impressora.
Se a impressão começar a falhar antes do código aparecer, é sinal de atenção.
Uma dica que poucos falam: evite usar papel de baixa qualidade, pois ele libera mais partículas que sujam o sensor.