Erro 5B00 Canon Impressora
AltaTá vendo o código 5B00 piscando no seu Canon? Calma — isso significa Absorvedor de tinta cheio.
Esse aqui é sério. Desligue o aparelho antes de qualquer coisa.
Aparece bastante nos modelos G3110, G7010, MB2110 e MB2710. Às vezes esse código aparece junto com o 1070 — se for o caso, veja também esse guia.
Resumo rápido
O que é
absorvedor de tinta cheio
Causa comum
absorvedor de tinta
Pode resolver sozinho?
Não — precisa de técnico
O que significa o erro 5B00
O código 5B00 indica que o absorvedor de tinta da sua Canon está cheio. É como se fosse o balde que coleta o excesso de tinta durante a impressão.
Internamente, o aparelho conta as gotas de tinta usadas e avisa quando o absorvedor está cheio. Sem esse alerta, a tinta poderia vazar.
No modelo G7010, o alerta pode piscar com uma luz âmbar no painel.
Causas comuns do erro 5B00
Absorvedor de tinta saturado
Na maioria das vezes que vejo esse código, é porque o absorvedor de tinta já está saturado após muitas impressões.
Como identificar: Mensagem fixa no display, impossibilitando novas impressões.
Falha no sensor do absorvedor
O sensor que detecta a saturação do absorvedor pode apresentar falhas, acusando erradamente um absorvedor cheio.
Como identificar: Código aparece intermitentemente, às vezes sumindo após reiniciar.
Uso excessivo de limpeza de cabeçote
Execução excessiva da limpeza de cabeçote consome muita tinta, saturando rapidamente o absorvedor.
Como identificar: Veja no histórico se a limpeza de cabeçote foi usada frequentemente.
Acúmulo de tinta líquida
Canetas derramadas podem saturar o absorvedor mais rápido. Já vi isso umas vezes no modelo G3110.
Como identificar: Tinta visível na área do absorvedor, sinal de derramamento.
Como resolver o erro 5B00
1O que você pode fazer
Tente esse procedimento antes de chamar um técnico.
- Desligue a impressora e desconecte da tomada.
- Espere 30 segundos e religue.
- Pressione o botão de parada por 5 segundos.
- Ligue a impressora novamente.
- Se o display voltar ao normal, problema resolvido.
Se o código persistir, siga para a próxima etapa.
2Diagnóstico intermediário
Atenção: desligue da tomada antes de abrir.
- Abra a tampa de acesso ao absorvedor de tinta.
- Verifique o nível de tinta no absorvedor.
- Use um pano limpo para absorver qualquer excesso visível.
- Recoloque a tampa e ligue a impressora.
3O que o técnico faria
Um técnico substituiria o absorvedor de tinta e resetaria o contador interno.
- Remova o absorvedor antigo e substitua pelo novo apropriado.
- Verifique se o sensor está funcionando corretamente.
- Resete o contador através do software da Canon.
Quando chamar um técnico
Se depois de desligar e religar o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples.
O diagnóstico inicial geralmente custa de R$ 80 a R$ 150.
Peça sempre o orçamento por escrito, com descrição da peça. Isso evita surpresas na hora de pagar.
Como evitar o erro 5B00
- Toda semana: use papel de qualidade para evitar excessos de tinta.
- Todo mês: execute a limpeza de cabeçote apenas se necessário.
- A cada 6 meses: faça uma manutenção preventiva completa.
Se perceber que a qualidade da impressão cai, o código pode aparecer em breve.
Uma dica pouco falada: evite impressões desnecessárias, pois acumulam tinta no absorvedor.