Erro 6800 Canon Impressora
Alta6800 no display do Canon. Antes de chamar qualquer técnico, saiba que esse código indica Falha de NVRAM ou placa. Esse aqui é sério. Desligue o aparelho antes de qualquer coisa.
Esse erro aparece com frequência nos modelos Canon G3110 e MB2710.
Às vezes esse código aparece junto com o 1070 — se for o caso, veja também esse guia.
Resumo rápido
O que é
falha de NVRAM ou placa
Causa comum
placa logica
Pode resolver sozinho?
Não — precisa de técnico
O que significa o erro 6800
Quando o código 6800 aparece, a impressora indica uma falha crítica na NVRAM ou na placa lógica. Esses componentes são responsáveis por armazenar informações essenciais e controlar funções do aparelho.
É como se a memória do cérebro da sua impressora estivesse falhando, e isso pode comprometer todo o funcionamento. Na prática, o aparelho pode não responder a comandos ou sequer ligar.
Nos modelos G3110, é comum que o código venha acompanhado de um piscar no painel, mas sem som.
Causas comuns do erro 6800
Falha na NVRAM
Na maioria das vezes que vejo esse código, é porque a NVRAM está comprometida. Isso impede a impressora de armazenar e acessar dados corretamente.
Como identificar: Se o aparelho não retém configurações após desligado, pode ser a causa.
Placa lógica danificada
Uma placa lógica defeituosa pode gerar esse erro, interrompendo a comunicação entre componentes do aparelho.
Como identificar: A impressora não responde a comandos de impressão ou apresenta mensagens de erro frequentes.
Conexões internas soltas
Conexões mal encaixadas ou soltas na área da placa podem causar falhas de leitura e armazenamento.
Como identificar: Abrindo o aparelho, verificando se todas as conexões estão firmes.
Interferência elétrica
Às vezes, uma oscilação na rede elétrica pode causar problemas temporários na NVRAM ou na placa.
Como identificar: O erro aparece após quedas ou picos de energia.
Componentes envelhecidos
Com o tempo, a NVRAM ou a placa podem se deteriorar, especialmente em aparelhos com mais de 5 anos.
Como identificar: Erros frequentes e instabilidade após longo tempo de uso.
Como resolver o erro 6800
1O que você pode fazer
Verifique algumas coisas básicas antes de chamar um técnico:
- Desligue a impressora e desconecte da tomada.
- Aguarde pelo menos 30 segundos antes de reconectar para um reset eficaz.
- Conecte novamente e ligue a impressora.
- Veja se o código desapareceu do display.
- Verifique se há respostas a comandos de impressão.
- Repita o processo mais uma vez se o código persistir.
2Diagnóstico intermediário
Atenção: desligue da tomada antes de abrir.
- Remova os parafusos da tampa traseira com uma chave Philips.
- Cheque as conexões da placa lógica e NVRAM. Elas devem estar firmes.
- Use um pincel antistático para limpar a área ao redor dos conectores.
- Recoloque a tampa e parafusos antes de testar novamente.
3O que o técnico faria
Um técnico deve:
- Testar a NVRAM e a placa lógica com um multímetro para verificar a voltagem correta.
- Substituir a NVRAM ou a placa, se necessário. Consulte o manual para o código da peça.
- Recalibrar a impressora após qualquer troca para garantir o funcionamento.
Quando chamar um técnico
Se depois de um reset o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples. Um diagnóstico pode custar entre R$ 80-150.
Se o orçamento do reparo ultrapassar 40-50% do valor de um novo aparelho, pense duas vezes. Para modelos com mais de 8 anos, avalie se não é hora de trocar.
Como evitar o erro 6800
- Toda semana: Desligue a impressora corretamente para evitar falhas de memória.
- Todo mês: Verifique a estabilidade da conexão elétrica.
- A cada 6 meses: Faça uma limpeza interna, especialmente nas conexões elétricas.
Se a impressora começar a apresentar lentidão ou travamentos, é um sinal de alerta antes do 6800 aparecer.
Uma dica que ninguém fala: use um estabilizador para proteger o aparelho de oscilações de energia.