Erro 6910 Canon Impressora
AltaApareceu o código 6910 no display do seu Canon? Isso indica Falha na placa Wi Fi.
Atenção total nesse código. Pode envolver risco.
Esse problema aparece tanto nos modelos MB2110 quanto no MB2710. Às vezes esse código pode surgir junto com o erro 1007 — se for o caso, veja também esse guia.
Resumo rápido
O que é
falha na placa Wi Fi
Causa comum
Wi Fi
Pode resolver sozinho?
Não — precisa de técnico
O que significa o erro 6910
O código 6910 significa que a impressora detectou uma falha na placa Wi Fi. Isso impede qualquer conexão sem fio, essencial para impressão remota.
A placa Wi Fi é crucial para acessar a rede e receber comandos de impressão. Sem ela, seu dispositivo pode funcionar fisicamente, mas não se comunica com outros aparelhos.
Na prática, é como se o seu rádio perdesse a antena — a música não toca. No MB2110, esse erro vem com um piscar duplo no display, mas no MB2710, é apenas uma exibição estática.
Causas comuns do erro 6910
Placa Wi Fi queimada
Na maioria das vezes que vejo esse código, é a placa Wi Fi queimada por algum pico de energia.
Como identificar: A impressora não detecta nenhuma rede disponível.
Conector da placa Wi Fi solto
Às vezes, o conector da placa se solta devido a vibrações constantes ou um transporte inadequado.
Como identificar: Verificar se ao sacudir levemente, a conexão oscila intermitentemente.
Atualização de firmware mal-sucedida
Se uma atualização falha, pode corromper a comunicação da placa Wi Fi.
Como identificar: Verifique se o código surgiu após uma tentativa de atualização.
Interferência de outros dispositivos
Alguns dispositivos emitem sinais que podem interferir no funcionamento do Wi Fi.
Como identificar: Se afastar outros aparelhos melhora a conexão temporariamente.
Como resolver o erro 6910
1O que você pode fazer
Para tentar resolver, siga os passos:
- Desligue a impressora e desconecte da tomada.
- Espere 30 segundos para garantir um reset completo.
- Religue e verifique se o display ainda mostra o código 6910.
- Confirme se o roteador está funcionando corretamente.
- Reinicie o roteador e cheque se há melhorias na conexão.
- Tente conectar a impressora a outra rede Wi Fi.
- Veja se o display volta ao normal sem o código.
- Se o erro persistir, o problema pode ser interno e requer técnico.
2Diagnóstico intermediário
Atenção: desligue da tomada antes de abrir.
- Remova a tampa traseira da impressora para acessar a placa Wi Fi.
- Verifique se o conector está bem encaixado.
- Limpe a área ao redor da placa com uma escova antiestática.
- Restabeleça todas as conexões verificadas.
- Teste a conexão Wi Fi após remontar.
3O que o técnico faria
Um técnico deve:
- Testar continuidade de corrente na placa Wi Fi com multímetro.
- Verificar se a atualização de firmware não está corrompida.
- Se necessário, substituir a placa Wi Fi. Consulte o técnico para o código da peça compatível.
Quando chamar um técnico
Se depois de testar cada passo simples o código persistir, é hora de chamar reforço. Para diagnosticar, o custo varia entre R$ 80 a R$ 150.
Desconfie se o técnico recomendar trocar toda a placa por mais de R$ 800. Pode ser apenas um conector ou parte da placa que precisa conserto, economizando bastante.
Se a impressora já tem mais de 10 anos e o reparo for elevado, talvez seja hora de investir em uma nova.
Como evitar o erro 6910
- Toda semana: Verifique a estabilidade da conexão Wi Fi e o funcionamento do roteador.
- Todo mês: Atualize o firmware da impressora, se disponível.
- A cada 6 meses: Inspecione visualmente o conector da placa Wi Fi para garantir firmeza.
Se o sinal Wi Fi começar a falhar antes de um erro 6910, já fique atento. Pode ser um alerta do que vem a seguir.
O truque que ninguém te conta é instalar a impressora longe de microondas e outros emissores de sinais fortes.