Erro E-12 Epson Impressora
MédiaCódigo E-12 no Epson — esse erro indica Almofada sem bordas precisa troca. Não é o fim do mundo, mas também não deixe pra depois.
Esse problema aparece bastante no modelo L5590. Às vezes esse código aparece junto com o E-11 — se for o caso, veja também esse guia.
Resumo rápido
O que é
Almofada sem bordas precisa troca
Causa comum
almofada sem bordas
Pode resolver sozinho?
Não — precisa de técnico
Modelos afetados:
O que significa o erro E-12
Quando a impressora exibe o código E-12, ela está informando que a almofada sem bordas precisa ser trocada. Essa almofada é responsável por absorver o excesso de tinta durante o processo de impressão.
Dentro da impressora, sensores detectam a saturação da almofada. É como se um copo estivesse prestes a transbordar — ainda não é um problema grave, mas precisa de atenção. Em modelos como o L5590, o erro aparece no display, sem piscar ou emitir som.
Causas comuns do erro E-12
Almofada saturada
Na maioria das vezes que vejo esse código, é porque a almofada sem bordas está saturada de tinta. Isso impede a absorção eficiente de novos excessos.
Como identificar: Verifique se há manchas de tinta na base da impressora.
Sensor de almofada defeituoso
Raro, mas já vi umas poucas vezes. O sensor que detecta a saturação pode estar falhando.
Como identificar: O código persiste mesmo após a troca da almofada.
Erro de leitura
Pode acontecer quando há sujeira acumulada nos sensores da impressora, causando falsa leitura de saturação.
Como identificar: Limpeza dos sensores resolve temporariamente.
Como resolver o erro E-12
1O que você pode fazer
Para tentar resolver sozinho, siga os passos abaixo:
- Desligue a impressora e desconecte da tomada.
- Localize a almofada sem bordas na parte inferior.
- Remova a almofada com cuidado.
- Substitua por uma nova, consulte o técnico para o código correto.
- Recoloque a tampa e conecte na tomada.
- Ligue a impressora e veja se o display normaliza.
2Diagnóstico intermediário
Atenção: desligue da tomada antes de abrir.
- Utilize uma chave de fenda para abrir a carcaça inferior.
- Identifique e limpe os sensores próximos à almofada.
- Certifique-se de que não há entupimentos nos tubos de tinta.
- Feche a carcaça e teste a impressora para verificar se o erro persiste.
3O que o técnico faria
O técnico deve verificar o sensor da almofada utilizando um multímetro para assegurar seu funcionamento. Caso esteja danificado, peça ao técnico o código da peça compatível com o seu modelo.
- Testar e substituir o sensor caso necessário.
- Verificar se há problema no circuito de leitura da almofada.
- Testar novamente a impressora para garantir que o erro foi solucionado.
Quando chamar um técnico
Se após trocar a almofada o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples.
Cobro entre R$ 80-150 só pra diagnosticar. Peça sempre o orçamento por escrito, com descrição da peça. Isso evita surpresas na hora de pagar.
Como evitar o erro E-12
- Toda semana: Verifique manchas na base da impressora.
- Todo mês: Limpe suavemente a área da almofada.
- A cada 6 meses: Troque a almofada se necessário.
Se notar a impressão borrando mais que o normal, é sinal de que a almofada está saturada antes do código aparecer.
Uma dica que ninguém fala: mantenha um calendário de manutenção preventiva no seu celular.