Erro U4 Brastemp Máquina de Lavar
BaixaSeu Brastemp tá exibindo o código U4? Porta aberta ou mal fechada. Isso aqui é mais um aviso do que um problema. Esse código aparece bastante nos modelos Lava e Seca Brastemp 10,1Kg/6Kg Branca Água Quente BNQ10AB. Vamos entender melhor o que fazer quando isso acontece.
Resumo rápido
O que é
Porta aberta ou mal fechada
Causa comum
Trava da porta
Pode resolver sozinho?
Parcial — algumas coisas dá pra fazer em casa
Modelos afetados:
O que significa o erro U4
O código U4 indica que a porta da sua máquina está aberta ou não foi devidamente fechada. Isso pode parecer simples, mas a trava da porta é um componente essencial que garante a segurança durante o ciclo de lavagem. Quando a porta está realmente fechada, mas o código persiste, é um indicativo de que o sistema de detecção da trava pode estar comprometido. O que acontece é que o aparelho usa um sensor que detecta se a resistência da trava está correta. Se a leitura não bate com o esperado, ele aciona o U4.
Causas comuns do erro U4
Porta não está bem fechada
Na maioria das vezes que vejo esse código, a porta não está devidamente alinhada e pressionada. Pode ser que alguém esbarrou nela sem perceber.
Como identificar: Verifique se a porta está bem alinhada e empurre-a um pouco mais até ouvir o clique da trava.
Trava da porta danificada
Se a porta está bem fechada e o código continua, a trava pode estar danificada.
Como identificar: Inspecione visualmente a trava por sinais de desgaste ou danos.
Acúmulo de sujeira na junta da porta
Raro, mas já vi umas três vezes no modelo BNQ10AB onde a sujeira impedia o fechamento correto.
Como identificar: Olhe por sujeira ou resíduos nas bordas e na junta da porta.
Sensor de porta defeituoso
O sensor que detecta o estado da porta pode falhar.
Como identificar: Se a porta está fechada e a trava parece boa, pode ser o sensor. Nesse caso, só um técnico para testar.
Como resolver o erro U4
1O que você pode fazer
Para resolver sozinho, siga esses passos:
- Primeiro, certifique-se de que a porta está alinhada e pressionada até ouvir o clique.
- Desligue a máquina da tomada, espere 30 segundos e ligue novamente para tentar resetar o código.
- Se houver sujeira na borda, limpe com um pano úmido.
2Diagnóstico intermediário
Atenção: desligue da tomada antes de abrir.
Para acessar a trava, remova o painel superior da máquina. Você precisará de uma chave de fenda Phillips. Verifique a trava quanto a danos ou mau contato nos fios.
3O que o técnico faria
O técnico deve verificar o sensor e a trava com um multímetro. Caso um dos componentes esteja danificado, é preciso pedir ao técnico o código da peça compatível com o seu modelo.
Quando chamar um técnico
Se depois de verificar e limpar, o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples. O diagnóstico custa geralmente entre R$ 80-150. Se o técnico disser que precisa trocar a placa inteira por R$ 800+, peça uma segunda opinião. Já vi muito caso onde era só um componente de R$ 40-80.
Como evitar o erro U4
Toda semana: verifique se a porta não está obstruída por objetos. Todo mês: limpe a borda e a junta da porta. A cada 6 meses: cheque a trava para detectar desgaste. Se ouvir cliques excessivos ao fechar, pode ser sinal de que a trava está desgastando.