Aviso Importante: As informações contidas nesta página são apenas para fins educativos. Sempre desligue o aparelho da tomada antes de qualquer verificação. Se não tiver experiência técnica, recomendamos fortemente a contratação de um profissional qualificado para evitar acidentes ou danos ao equipamento.

Erro IE LG Máquina de Lavar

Média

O código IE apareceu no seu LG e você quer saber o que tá acontecendo? Falta entrada de água. Merece atenção, mas não é pra entrar em pânico. Esse erro aparece bastante nos modelos de Lavadora Smart LG VC5 11kg FV3011WG4A, Lavadora Smart LG VC4 13kg FV5013WC4A, Lava e Seca Smart LG VC4 11kg CV5011WG4A, e Lava e Seca Smart LG 14kg WD14EGS62A.

Resumo rápido

O que é

Falta entrada de água

Causa comum

Válvula de entrada de água

Pode resolver sozinho?

Parcial — algumas coisas dá pra fazer em casa

Modelos afetados:

O que significa o erro IE

O código IE indica que a máquina não está recebendo água como deveria. A válvula de entrada de água é responsável por permitir que a água entre na máquina. Quando ela não funciona direito, o sensor detecta essa falha e exibe o código IE no painel. No modelo VC5, por exemplo, a detecção é feita através de um sensor de fluxo que monitora a quantidade de água que entra, para garantir que o volume seja suficiente.

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Causas comuns do erro IE

Torneira fechada ou com pouco fluxo

Na maioria das vezes que vejo esse código, é porque a torneira fornecendo água está fechada ou com pressão insuficiente.

Como identificar: Verifique se a torneira está totalmente aberta e se a pressão da água parece normal.

Mangueira de entrada dobrada

Mangueira de entrada de água pode estar dobrada ou obstruída, impedindo o fluxo normal.

Como identificar: Veja se a mangueira está alinhada e sem curvas acentuadas.

Filtro de entrada entupido

O filtro na válvula de entrada pode acumular sujeira, bloqueando a passagem da água.

Como identificar: Retire a mangueira e veja se há sujeira visível no filtro.

Válvula de entrada com defeito

Raro, mas já vi umas duas vezes no modelo VC4: a válvula de entrada não abre corretamente, mesmo com o comando elétrico.

Como identificar: Você ouvirá um clique, mas a água não flui.

Como resolver o erro IE

1O que você pode fazer

Se você mesmo quer tentar resolver, siga estes passos:

  1. Verifique se a torneira está aberta e se há água disponível.
  2. Confira se a mangueira de entrada está posicionada corretamente, sem dobras.
  3. Desconecte a mangueira da máquina e limpe o filtro de entrada com uma escova macia.
  4. Para resetar o código, desligue a máquina da tomada, espere 30 segundos e ligue novamente.

2Diagnóstico intermediário

Atenção: desligue da tomada antes de abrir.

Se estiver confortável em desmontar:

  1. Remova a parte traseira do aparelho para acessar a válvula de entrada.
  2. Use uma chave de fenda Phillips para desmontar a carcaça da válvula.
  3. Verifique se os conectores elétricos estão firmes.

3O que o técnico faria

Para técnicos: Verifique a continuidade da válvula com um multímetro. Se estiver com defeito, substitua a peça. Peça ao técnico o código da peça compatível com o seu modelo.

Quando chamar um técnico

Se depois de verificar a torneira e a mangueira o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples. Um diagnóstico pode custar entre R$ 80 e R$ 150. Dica: antes de aprovar qualquer orçamento, pergunte exatamente qual peça vai ser trocada e por quê. Técnico sério não se incomoda em explicar. Se o seu modelo já tem mais de 8-10 anos e o reparo passa de R$ 500, geralmente compensa trocar.

Custo estimado:R$ 0 — resolve em casa em 30 minutos

Como evitar o erro IE

Toda semana: Verifique se a torneira está aberta. Todo mês: Limpe o filtro da mangueira de entrada. A cada 6 meses: Inspecione a mangueira para garantir que não esteja desgastada. Antes do código aparecer, a máquina pode demorar mais para encher. Dica: Use um filtro adicional na entrada da água para capturar partículas maiores.

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Perguntas frequentes

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