Aviso Importante: As informações contidas nesta página são apenas para fins educativos. Sempre desligue o aparelho da tomada antes de qualquer verificação. Se não tiver experiência técnica, recomendamos fortemente a contratação de um profissional qualificado para evitar acidentes ou danos ao equipamento.

Erro UE LG Máquina de Lavar

Baixa

Apareceu o código UE no display do seu LG? Carga desbalanceada no tambor. Gravidade baixa — nada pra se preocupar. Esse erro costuma aparecer nos modelos Lavadora Smart LG VC5 11kg FV3011WG4A e Lava e Seca Smart LG 14kg WD14EGS62A.

Resumo rápido

O que é

Carga desbalanceada no tambor

Causa comum

Cesto e suspensão

Pode resolver sozinho?

Parcial — algumas coisas dá pra fazer em casa

Modelos afetados:

O que significa o erro UE

O código UE significa que a máquina identificou um desbalanceamento na carga dentro do tambor durante o ciclo de lavagem. O tambor e o sistema de suspensão trabalham juntos para garantir que a carga fique uniformemente distribuída. Se a máquina sentir vibrações excessivas ou um desbalanceamento, ela ativa esse código. Curiosidade: nesses modelos, o sensor de desbalanceamento é bem sensível e o tambor desacelera gradativamente antes de parar.

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Causas comuns do erro UE

Carga desbalanceada

Na maioria das vezes que vejo esse código, é porque a carga dentro do tambor não está distribuída de forma uniforme.

Como identificar: Máquina faz barulho excessivo ou vibra muito durante a centrifugação.

Excesso de peso

Colocar mais roupas do que a capacidade da máquina pode causar desbalanceamento.

Como identificar: O tambor parece muito cheio e a máquina não consegue completar a centrifugação.

Peças de roupa presas

Peças de roupa podem ficar presas entre o tambor e a parede da máquina, causando desbalanceamento.

Como identificar: Roupas saem da máquina com partes mais secas ou molhadas.

Problema na suspensão

Raro, mas já vi algumas vezes a suspensão estar avariada nos modelos Lava e Seca Smart LG VC4 11kg.

Como identificar: Mesmo sem carga, a máquina balança excessivamente.

Itens pequenos obstruindo

Objetos pequenos como meias podem ficar presos dentro do tambor, afetando o balanço.

Como identificar: Ao verificar o tambor, encontra-se um objeto que não deveria estar lá.

Como resolver o erro UE

1O que você pode fazer

Vamos tentar ajustar a carga primeiro:

  1. Desligue a máquina, retirando da tomada por 30 segundos.
  2. Abra a porta e redistribua as roupas dentro do tambor. Se estiver muito cheia, retire algumas peças.
  3. Feche a porta e religue a máquina. Tente iniciar novamente o ciclo.
  4. Se o código persistir, repita o processo. Lembre-se de não sobrecarregar a máquina.

2Diagnóstico intermediário

Atenção: desligue da tomada antes de abrir.

Para verificar a suspensão:

  1. Remova o painel traseiro da máquina com uma chave Phillips.
  2. Inspecione o sistema de suspensão para ver se há peças soltas ou danificadas.
  3. Se necessário, ajuste ou substitua a suspensão. Consulte o técnico para o código da peça.

3O que o técnico faria

Um técnico deve medir a resistência do motor do tambor usando um multímetro. Além disso, verificar se a suspensão está funcionando corretamente. Peça ao técnico o código da peça compatível com o seu modelo em caso de substituição.

Quando chamar um técnico

Se depois de redistribuir a carga o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples. O diagnóstico técnico custa entre R$ 80-150. Se o orçamento vier mais caro que 40-50% do valor de um aparelho novo, pense duas vezes. Se o seu modelo já tem mais de 8-10 anos e o reparo passa de R$ 500, geralmente compensa trocar.

Custo estimado:R$ 0 — resolve em casa em 15 minutos; Peça barata: Peça: R$ 50 / Mão de obra: R$ 100 / Total: R$ 150

Como evitar o erro UE

Toda semana: Evite carregar excessivamente. Todo mês: Verifique se há objetos estranhos presos no tambor. A cada 6 meses: Faça uma limpeza completa na máquina. Antes do código UE aparecer, você pode notar um aumento no barulho durante a centrifugação. Dica que ninguém fala: Separe roupas pesadas como toalhas em ciclos diferentes das roupas leves.

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Perguntas frequentes

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