Aviso Importante: As informações contidas nesta página são apenas para fins educativos. Sempre desligue o aparelho da tomada antes de qualquer verificação. Se não tiver experiência técnica, recomendamos fortemente a contratação de um profissional qualificado para evitar acidentes ou danos ao equipamento.

Erro 1C Samsung Máquina de Lavar

Alta

Tá vendo o código 1C piscando no seu Samsung? Calma. Falha no sensor de nível d'água. Esse erro exige cuidado. Leia o artigo inteiro antes de mexer em qualquer coisa.

Isso aparece bastante nos modelos Lava e Seca como o WD11A com Ecobubble e o WD11M Digital Inverter. Vamos entender o que está rolando e como dar um jeito nisso.

Resumo rápido

O que é

Falha no sensor de nível d'água

Causa comum

Pressostato

Pode resolver sozinho?

Não — precisa de técnico

Modelos afetados:

O que significa o erro 1C

O código 1C indica um problema no sensor de nível d'água, mais conhecido como pressostato. Esse componente é responsável por verificar a quantidade certa de água dentro do tambor. Quando ele falha, a máquina não sabe quanto encheu, e isso pode atrapalhar o ciclo de lavagem. Na prática, é uma espécie de "vigia" para a quantidade de água.

Um insight técnico: o sensor de nível nesses modelos funciona com base na pressão do ar. Se algo bloquear ou alterar essa pressão, o erro aparece. E, veja bem, não adianta tentar continuar a lavar sem resolver isso.

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Causas comuns do erro 1C

Tubo do pressostato obstruído

Na maioria das vezes que vejo esse código, é porque o tubo que liga o tambor ao pressostato está bloqueado por sujeira ou resíduos.

Como identificar: Verifique se há água visível dentro do tambor mesmo após um ciclo de drenagem.

Pressostato danificado

O próprio sensor pode estar com defeito, seja por desgaste ou falha elétrica.

Como identificar: Não há mudança no nível de água mesmo quando a máquina está operando normalmente.

Problema na placa de controle

Raro, mas já vi umas duas vezes no modelo WD11M. A falha na comunicação entre o pressostato e a placa pode gerar esse erro.

Como identificar: Outros erros aleatórios aparecem junto, ou a máquina reinicia sozinha.

Conexões soltas ou corroídas

Os fios que conectam ao pressostato podem ficar soltos ou corroídos com o tempo.

Como identificar: Verifique se há sinais visíveis de desgaste ou oxidação nos conectores.

Como resolver o erro 1C

1O que você pode fazer

Vamos tentar resolver no básico primeiro.

  1. Desligue a máquina da tomada por pelo menos 30 segundos. Isso ajuda a resetar o sistema.
  2. Verifique se há qualquer obstrução visível no tubo de drenagem.
  3. Reconecte e ligue a máquina novamente.
  4. Veja se o código persiste.

2Diagnóstico intermediário

Atenção: desligue da tomada antes de abrir.

Abra o painel traseiro da máquina.

  1. Você precisará de uma chave de fenda Phillips.
  2. Acesse o pressostato, que geralmente fica atrás do painel frontal superior.
  3. Verifique o tubo e as conexões. Limpe qualquer sujeira que encontrar.

3O que o técnico faria

Um técnico vai precisar verificar o pressostato com um multímetro para testar a continuidade e a resistência.

  1. Se necessário, o técnico fará a troca do pressostato. Consulte o técnico para saber o código correto da peça para o seu modelo específico.

Quando chamar um técnico

Se depois de realizar o reset e o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples. Um diagnóstico técnico pode custar de R$ 80 a R$ 150.

Cuidado com quem diagnostica pelo telefone sem nem olhar o aparelho. Diagnóstico real exige medir componentes. Se o seu modelo já tem mais de 8-10 anos e o reparo passa de R$ 500, geralmente compensa trocar.

Custo estimado:Peça: R$ 120 / Mão de obra: R$ 150 / Total: R$ 270

Como evitar o erro 1C

Toda semana: verifique se há água parada no tambor após o uso.

Todo mês: limpe o filtro de entrada de água.

A cada 6 meses: cheque o estado das conexões elétricas.

Se antes do código 1C, a máquina começa a demorar mais para encher, isso é um sinal de alerta.

Uma dica que ninguém fala: mantenha a área ao redor da máquina sempre limpa para evitar que poeira e resíduos cheguem ao sistema.

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Perguntas frequentes

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