Códigos de erro Samsung Máquina de Lavar: tabela completa
As máquinas de lavar Samsung usam códigos como 4E, 5E, 8E, DC e nF para identificar falhas. A linha Ecobubble e os modelos com dosagem automática de sabão são os mais populares no Brasil.
Sobre a Samsung
A Samsung tem integração com o aplicativo SmartThings em modelos mais recentes, o que permite diagnosticar alguns erros remotamente. Para modelos sem conectividade, o código aparece no display.
Dica do QualErro
O código DC na Samsung indica desequilíbrio de carga: roupas mal distribuídas no tambor. Pause, redistribua as peças manualmente e reinicie. Não é defeito, é sensor de segurança funcionando corretamente.
9
Gravidade alta
9
Gravidade média
6
Gravidade baixa
Tabela de códigos de erro (24 códigos)
1CFalha no sensor de nível d'água
Alta→
3CFalha na operação do motor
Alta→
3EFalha na operação do motor
Alta→
4CFalta de abastecimento de água
Média→
4C2Mangueira de água fria ligada incorretamente
Baixa→
4EFalta de abastecimento de água
Média→
5CFalha na drenagem da água
Média→
5EFalha na drenagem da água
Média→
8CFalha no sensor MEMS
Alta→
ACFalha de comunicação entre placas
Alta→
AC6Falha de comunicação com o inversor
Alta→
cETemperatura interna não reduz adequadamente
Média→
DCPorta aberta durante a operação
Baixa→
DC1Falha no travamento da porta
Média→
dEPorta aberta ou mal fechada
Baixa→
FCFalha no motor da ventoinha
Alta→
HCTemperatura de aquecimento excessiva
Alta→
HotTambor muito quente após secagem
Baixa→
LCVerificar mangueira de drenagem
Média→
LC1Verificar mangueira de drenagem
Média→
OCTransbordamento de água detectado
Alta→
UBCarga desbalanceada na centrifugação
Baixa→
UCErro de sobretensão elétrica
Média→
UECarga desbalanceada na centrifugação
Baixa→
| Código | Significado | Gravidade | Ação |
|---|---|---|---|
| 1C | Falha no sensor de nível d'água | Alta | Ver solução → |
| 3C | Falha na operação do motor | Alta | Ver solução → |
| 3E | Falha na operação do motor | Alta | Ver solução → |
| 4C | Falta de abastecimento de água | Média | Ver solução → |
| 4C2 | Mangueira de água fria ligada incorretamente | Baixa | Ver solução → |
| 4E | Falta de abastecimento de água | Média | Ver solução → |
| 5C | Falha na drenagem da água | Média | Ver solução → |
| 5E | Falha na drenagem da água | Média | Ver solução → |
| 8C | Falha no sensor MEMS | Alta | Ver solução → |
| AC | Falha de comunicação entre placas | Alta | Ver solução → |
| AC6 | Falha de comunicação com o inversor | Alta | Ver solução → |
| cE | Temperatura interna não reduz adequadamente | Média | Ver solução → |
| DC | Porta aberta durante a operação | Baixa | Ver solução → |
| DC1 | Falha no travamento da porta | Média | Ver solução → |
| dE | Porta aberta ou mal fechada | Baixa | Ver solução → |
| FC | Falha no motor da ventoinha | Alta | Ver solução → |
| HC | Temperatura de aquecimento excessiva | Alta | Ver solução → |
| Hot | Tambor muito quente após secagem | Baixa | Ver solução → |
| LC | Verificar mangueira de drenagem | Média | Ver solução → |
| LC1 | Verificar mangueira de drenagem | Média | Ver solução → |
| OC | Transbordamento de água detectado | Alta | Ver solução → |
| UB | Carga desbalanceada na centrifugação | Baixa | Ver solução → |
| UC | Erro de sobretensão elétrica | Média | Ver solução → |
| UE | Carga desbalanceada na centrifugação | Baixa | Ver solução → |
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Manutenção preventiva Samsung
- •Realize limpeza regular dos filtros e componentes externos conforme recomendação do manual
- •Faça manutenção preventiva anual com técnico autorizado Samsung
- •Use estabilizador de tensão para proteger a placa eletrônica de oscilações
- •Guarde o manual do aparelho. Ele tem a tabela de códigos do seu modelo específico
Perguntas frequentes
Como identificar o código de erro no meu Samsung Máquina de Lavar?
O código aparece no display digital do aparelho. Em modelos sem display, é indicado por sequência de luzes piscando no painel. Consulte o manual do modelo específico para localizar o display e interpretar os piscos.
Todos os erros do Samsung Máquina de Lavar precisam de técnico?
Não. Dos 24 códigos catalogados, boa parte pode ser verificada em casa: limpeza de componentes, reset do aparelho e verificações básicas. Erros de gravidade alta geralmente exigem técnico especializado.
A garantia da Samsung cobre os erros de Máquina de Lavar?
Depende do tipo de erro e do prazo de garantia. Defeitos de fabricação são cobertos. Erros por mau uso, instalação inadequada ou falta de manutenção geralmente não são cobertos. Verifique o certificado de garantia do seu aparelho.
Quanto tempo leva para um técnico autorizado Samsung atender?
Varia por região. Em capitais, o prazo costuma ser de 3 a 7 dias úteis. Em cidades menores, pode levar mais. Para aparelhos na garantia, a Samsung tem canal de atendimento próprio que agenda visita técnica autorizada.