Erro 5E Samsung Máquina de Lavar
MédiaO código 5E apareceu no seu Samsung e você quer saber o que tá acontecendo? Falha na drenagem da água. Não é o fim do mundo, mas também não deixe pra depois. Esse erro aparece bastante nos modelos WD6122CKS e WD6122CKC.
Resumo rápido
O que é
Falha na drenagem da água
Causa comum
Bomba de drenagem
Pode resolver sozinho?
Parcial — algumas coisas dá pra fazer em casa
O que significa o erro 5E
Quando o código 5E surge, a máquina de lavar está avisando que a água não está sendo drenada como deveria. A bomba de drenagem, responsável por remover a água da máquina, pode estar enfrentando dificuldades. Interessante notar que o sensor detecta o erro medindo o tempo que a água leva para sair do tambor. Se passar do tempo esperado, lá vem o 5E.
Causas comuns do erro 5E
Entupimento no filtro ou mangueira
O acúmulo de detritos pode impedir a água de fluir corretamente.
Como identificar: Verifique se a água drena mais devagar ou não drena.
Defeito na bomba de drenagem
A bomba pode estar queimada ou com mal contato.
Como identificar: Ruído estranho ou ausência de som ao tentar drenar.
Mangueira de drenagem dobrada
Dobras ou obstruções podem bloquear o fluxo de água.
Como identificar: Verifique visualmente se a mangueira está dobrada ou amassada.
Conexões soltas
Conexões elétricas na bomba podem se soltar.
Como identificar: Ao abrir a máquina, note fios soltos ou mal conectados.
Falha na placa de controle
Raro, mas já vi umas três vezes no modelo WD6122CKC.
Como identificar: Se todas as outras causas foram verificadas, a placa pode estar com problema.
Como resolver o erro 5E
1O que você pode fazer
Para tentar resolver a questão você mesmo, siga estes passos:
- Desligue a máquina da tomada.
- Verifique o filtro: no modelo WD6122CKS, ele está na parte inferior frontal. Abra a tampinha e limpe.
- Cheque a mangueira de drenagem: ela não deve estar dobrada ou entupida.
- Para resetar o código, desligue a máquina da tomada, espere 30 segundos e ligue novamente.
2Diagnóstico intermediário
Atenção: desligue da tomada antes de abrir.
Para acessos mais profundos, você precisará abrir a parte traseira da máquina. Use uma chave de fenda para remover os parafusos. A bomba de drenagem está perto da base. Ferramentas: chave de fenda, alicate.
3O que o técnico faria
Um técnico faria medições com multímetro nas conexões elétricas da bomba e da placa. Se necessário, substituiria a bomba. Peça ao técnico o código da peça compatível com o seu modelo.
Quando chamar um técnico
Se depois de verificar e limpar o filtro e a mangueira, o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples. Técnicos costumam cobrar entre R$ 80-150 só para diagnosticar. Se o técnico disser que precisa trocar a placa inteira por R$ 800+, peça uma segunda opinião. Já vi muito caso onde era só um componente de R$ 40-80. Se o seu modelo já tem mais de 8-10 anos e o reparo passa de R$ 500, geralmente compensa trocar.
Como evitar o erro 5E
Toda semana: Verifique e limpe o filtro da bomba. Todo mês: Inspecione a mangueira de drenagem para dobras. A cada 6 meses: Faça uma limpeza completa na máquina para evitar acúmulo de resíduos. Se notar que a drenagem está ficando mais lenta, verifique antes que o código apareça.