Aviso Importante: As informações contidas nesta página são apenas para fins educativos. Sempre desligue o aparelho da tomada antes de qualquer verificação. Se não tiver experiência técnica, recomendamos fortemente a contratação de um profissional qualificado para evitar acidentes ou danos ao equipamento.

Erro UB Samsung Máquina de Lavar

Baixa

O código UB apareceu no seu Samsung e você quer saber o que tá acontecendo? Carga desbalanceada na centrifugação. Nada sério. Dá pra resolver rápido. Esse código aparece bastante nos modelos Lava e Seca WD11A com Ecobubble e Digital Inverter. Vamos ver como lidar com isso.

Resumo rápido

O que é

Carga desbalanceada na centrifugação

Causa comum

Cesto e suspensão

Pode resolver sozinho?

Parcial — algumas coisas dá pra fazer em casa

Modelos afetados:

O que significa o erro UB

O código UB indica que a carga dentro da máquina está desbalanceada durante a centrifugação. Nos modelos Samsung, o cesto e o sistema de suspensão trabalham juntos para garantir que as roupas estejam bem distribuídas. A máquina detecta o desbalanceamento por meio de sensores de vibração. Interessante: às vezes, esse código aparece sem alarmes sonoros, somente no display.

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Causas comuns do erro UB

Carga desbalanceada

Na maioria das vezes que vejo esse código, é porque as roupas se acumularam num lado só do cesto.

Como identificar: A máquina balança mais do que o normal durante a centrifugação.

Cesto mal instalado

Raro, mas já vi umas três vezes nos modelos WD11M onde o cesto estava levemente solto.

Como identificar: Barulho metálico estranho durante a operação.

Suspensão desgastada

Componentes da suspensão podem estar desgastados e não suportarem mais o peso adequadamente.

Como identificar: A máquina parece 'sambando' na centrifugação.

Sensores de vibração com defeito

Sensores podem falhar e enviar sinais errados para o controle.

Como identificar: Código aparece sem vibrações evidentes.

Como resolver o erro UB

1O que você pode fazer

Primeiro, vamos tentar balancear a carga:

  1. Pare a máquina e redistribua as roupas no cesto.
  2. Feche a porta e inicie o ciclo novamente.
  3. Para resetar o código, desligue a máquina da tomada, espere 30 segundos e religue.

2Diagnóstico intermediário

Atenção: desligue da tomada antes de abrir.

Se a carga não está desbalanceada, talvez o cesto esteja mal posicionado:

  1. Remova a tampa superior da máquina usando uma chave Phillips.
  2. Verifique visualmente se o cesto está firme no lugar.
  3. Aperte os parafusos se necessário.

3O que o técnico faria

O técnico pode verificar a suspensão e os sensores:

  1. Teste os sensores de vibração com um multímetro para garantir que estão funcionando.
  2. Se necessário, consulte o técnico para o código da peça compatível com o seu modelo e substitua a suspensão.

Quando chamar um técnico

Se depois de redistribuir a carga e resetar o código ele voltar em menos de 24h, o problema não é simples. O diagnóstico pode custar entre R$ 80-150. Dica: antes de aprovar qualquer orçamento, pergunte exatamente qual peça vai ser trocada e por quê. Técnico sério não se incomoda em explicar. Se o seu modelo já tem mais de 8-10 anos e o reparo passa de R$ 500, geralmente compensa trocar.

Custo estimado:R$ 0 — resolve em casa em 15 minutos

Como evitar o erro UB

Toda semana: Certifique-se de distribuir bem as roupas dentro do cesto.
Todo mês: Verifique se a máquina está nivelada no chão.
A cada 6 meses: Faça uma limpeza no interior da máquina para evitar que resíduos causem desbalanceamento.
Sinal de alerta: Se começar a ouvir barulhos estranhos na centrifugação, verifique logo a carga.

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Perguntas frequentes

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