Erro 14E Samsung Geladeira
MédiaO código 14E apareceu no seu Samsung e você quer saber o que tá acontecendo? Falha no sensor do Ice Maker. Não é emergência, mas não ignore. Esse erro é frequente nos modelos RF27CG5410SR, RF59A7011SR, RS58T5561B1 e RF27CG5910B1.
Resumo rápido
O que é
Falha no sensor do Ice Maker
Causa comum
Sensor do Ice Maker
Pode resolver sozinho?
Não — precisa de técnico
Modelos afetados:
O que significa o erro 14E
O código 14E indica que há uma falha no sensor do Ice Maker da geladeira Samsung. Esse sensor tem a função de monitorar a produção de gelo e assegurar que tudo está funcionando como deveria. Quando ele detecta algo errado, o código 14E aparece no display. Esse erro não pisca e não vem com bip, apenas fica fixo no visor. A falha é detectada quando as leituras do sensor estão fora do intervalo esperado por mais de 30 minutos.
Causas comuns do erro 14E
Conexão Solta
Na maioria das vezes que vejo esse código, é a conexão do sensor que está solta.
Como identificar: Verifique se o sensor está corretamente conectado. O plugue do sensor fica no compartimento do Ice Maker.
Sensor Danificado
Pode ser que o sensor esteja danificado, o que impede a leitura correta.
Como identificar: Sem uma leitura precisa, o gelo pode parar de ser produzido. O sensor danificado costuma não ter qualquer reconhecimento quando testado com multímetro.
Cabos Corroídos
Os cabos que conectam o sensor podem estar corroídos.
Como identificar: Olhe os fios para ver se estão esverdeados ou quebradiços.
Interferência de Temperatura
Temperaturas extremas podem afetar o funcionamento do sensor.
Como identificar: Se o compartimento do Ice Maker estiver claramente muito mais frio ou muito mais quente que o normal.
Como resolver o erro 14E
1O que você pode fazer
Você pode tentar resolver esse problema sozinho com alguns passos simples.
- Desligue sua geladeira da tomada e espere pelo menos 30 segundos.
- Religue a geladeira e veja se o código ainda está no display.
- Verifique se o Ice Maker está na posição correta e com a bandeja ajustada. Em alguns modelos, pode ser necessário abrir a tampa do compartimento primeiro.
2Diagnóstico intermediário
Atenção: desligue da tomada antes de abrir.
- Remova a bandeja de gelo para acessar o sensor.
- Use uma chave de fenda Phillips para desprender o painel que cobre o sensor.
- Verifique o conector do sensor e a integridade dos fios.
3O que o técnico faria
O técnico vai verificar a leitura do sensor com um multímetro para confirmar se está funcionando. Se estiver danificado, será necessário trocar o componente. Peça ao técnico o código da peça compatível com o seu modelo para garantir que ele traga a peça correta.
Quando chamar um técnico
Se depois de religar a geladeira o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples. O custo de um diagnóstico inicial varia entre R$ 80 e R$ 150. Se o técnico disser que precisa trocar a placa inteira por R$ 800+, peça uma segunda opinião. Já vi muito caso onde era só um componente de R$ 40-80. Se o seu modelo já tem mais de 8-10 anos e o reparo passa de R$ 500, geralmente compensa trocar.
Como evitar o erro 14E
Toda semana: Verifique a conexão do sensor no Ice Maker. Todo mês: Limpe o compartimento do Ice Maker e observe a formação de gelo. A cada 6 meses: Faça uma revisão geral de cabos e conexões. Fique atento se o gelo do Ice Maker começar a sair irregular ou com tamanhos diferentes, isso pode ser um sinal de problema no sensor antes do código aparecer. Ninguém fala, mas usar um filtro de linha pode ajudar a evitar picos de energia que danificam componentes sensíveis.