Erro 33E Samsung Geladeira
Alta33E no display do Samsung. Antes de chamar qualquer técnico, leia isso. Falha no aquecedor do tubo de gelo. Esse aqui é sério. Desligue o aparelho antes de qualquer coisa.
Esse tipo de erro aparece bastante nos modelos RF27CG5410SR, RF59A7011SR, RS58T5561B1 e RF27CG5910B1. Vamos entender o que pode estar acontecendo.
Resumo rápido
O que é
Falha no aquecedor do tubo de gelo
Causa comum
Aquecedor do tubo de gelo
Pode resolver sozinho?
Não — precisa de técnico
Modelos afetados:
O que significa o erro 33E
O código 33E indica uma falha no aquecedor do tubo de gelo da sua geladeira. Esse componente é responsável por evitar que o gelo trave o funcionamento da máquina. Quando dá problema, ele impede o fluxo normal de água e gelo. Na prática, seu aparelho detecta essa falha por meio de sensores de temperatura ao redor do tubo. Se a temperatura estiver muito baixa e não houver derretimento esperado, o 33E aparece. Nos modelos Family Hub, é comum que esse código venha acompanhado de um alerta sonoro.
Causas comuns do erro 33E
Aquecedor com falha
Na maioria das vezes que vejo esse código, é simplesmente porque o aquecedor do tubo de gelo queimou.
Como identificar: O gelo começa a acumular e você percebe que o dispenser não está liberando gelo.
Conexão elétrica solta
Já peguei casos onde a conexão elétrica estava frouxa ou oxidada, impedindo o aquecedor de funcionar.
Como identificar: Verifique se os conectores estão firmes ao abrir o compartimento.
Falha no sensor de temperatura
O sensor que monitora a temperatura do tubo pode estar defeituoso.
Como identificar: A temperatura interna está abaixo do esperado, mas o aquecedor não ativa.
Fiação danificada
O cabo que alimenta o aquecedor pode estar rompido ou danificado.
Como identificar: Inspeção visual do cabo pode mostrar sinais de desgaste.
Como resolver o erro 33E
1O que você pode fazer
Para tentar resolver o erro 33E na sua geladeira Samsung, siga esses passos:
- Desligue a geladeira da tomada e espere 30 segundos.
- Reconecte à tomada e ligue a geladeira novamente.
- Verifique se o código desapareceu do display. Se não, será preciso uma intervenção mais técnica.
2Diagnóstico intermediário
Atenção: desligue da tomada antes de abrir.
Abra o painel traseiro da geladeira para acessar o aquecedor do tubo de gelo. Você precisará de uma chave de fenda Philips e um multímetro. Inspecione os conectores elétricos e certifique-se de que estão firmes e sem sinais de oxidação.
3O que o técnico faria
Um técnico deve medir a resistência do aquecedor com um multímetro. Se não houver continuidade, o aquecedor precisa ser substituído. Consulte o técnico para saber o código exato da peça compatível com o seu modelo.
Quando chamar um técnico
Se depois de resetar manualmente o código ele voltar em menos de 24h, o problema não é simples. Os diagnósticos podem custar entre R$ 80 e R$ 150. Se o técnico disser que precisa trocar a placa inteira por R$ 800+, peça uma segunda opinião. Já vi muito caso onde era só um componente de R$ 40-80. Se o seu modelo já tem mais de 8-10 anos e o reparo passa de R$ 500, geralmente compensa trocar.
Como evitar o erro 33E
Toda semana: verifique se não há formação de gelo excessivo nas portas. Todo mês: limpe as gaxetas das portas. A cada 6 meses: confira se não há gelo anormal nos compartimentos internos. Um sinal de alerta é a dificuldade em retirar gelo pela porta antes que o código apareça. Uma dica que ninguém fala: evite fechar a porta com força, pois isso pode impactar os sensores.