Erro 39E Samsung Geladeira
AltaSeu Samsung tá exibindo o código 39E? Falha de funcionamento do Ice Maker. Esse erro exige cuidado. Leia o artigo inteiro antes de mexer em qualquer coisa.
Esse código aparece bastante nos modelos RF27CG5410SR, RF59A7011SR, RS58T5561B1, e RF27CG5910B1. Vamos dar uma olhada no que isso significa e como resolver.
Resumo rápido
O que é
Falha de funcionamento do Ice Maker
Causa comum
Ice Maker
Pode resolver sozinho?
Parcial — algumas coisas dá pra fazer em casa
Modelos afetados:
O que significa o erro 39E
O código 39E na sua geladeira Samsung indica uma falha no funcionamento do Ice Maker, que é responsável por produzir cubos de gelo automaticamente. Isso pode ser detectado quando a máquina percebe que não está conseguindo completar o ciclo de formação e liberação de gelo como deveria. Algo específico desse erro é que ele pode vir acompanhado de um bip intermitente, diferente de outros códigos que apenas aparecem no display.
Causas comuns do erro 39E
Obstrução de Água
Na maioria das vezes que vejo esse código, é por causa de alguma obstrução no fornecimento de água para o Ice Maker.
Como identificar: Verifique se a bandeja do Ice Maker está vazia ou cheia de água que não congela.
Válvula de Entrada de Água com Problema
Quando a válvula de entrada não funciona corretamente, o fluxo de água para o Ice Maker é interrompido.
Como identificar: Escute se há um zumbido contínuo perto da parte traseira da geladeira.
Temperatura Interna Inadequada
Se a temperatura do compartimento do freezer não estiver baixa o suficiente, o gelo não se formará corretamente.
Como identificar: Use um termômetro para verificar se a temperatura do freezer está acima de -18°C.
Falha no Módulo de Controle
Raro, mas já vi umas duas vezes no modelo RF59A7011SR, onde o módulo de controle estava com problemas.
Como identificar: Verifique se outras funções da geladeira estão com comportamentos inesperados.
Conector Solto no Ice Maker
Às vezes, um conector solto pode interromper o funcionamento do Ice Maker.
Como identificar: Na parte traseira do Ice Maker, veja se algum fio está desconectado.
Como resolver o erro 39E
1O que você pode fazer
Se você quiser tentar resolver sozinho, aqui vão alguns passos:
- Desligue a geladeira da tomada por 30 segundos para tentar resetar o código.
- Cheque o fornecimento de água, certifique-se de que a válvula está aberta corretamente.
- No modelo RF27CG5410SR, localize o compartimento de água atrás da bandeja de gelo e veja se há alguma obstrução.
- Pressione o botão 'Test' no Ice Maker para iniciar um ciclo de teste.
2Diagnóstico intermediário
Atenção: desligue da tomada antes de abrir.
- Remova o painel traseiro do freezer para ter acesso à válvula de entrada de água. Você vai precisar de uma chave Phillips.
- Verifique se a válvula está intacta e se não há bloqueios visíveis.
3O que o técnico faria
O técnico usaria um multímetro para verificar a continuidade da válvula de entrada de água.
- Ele também avaliaria as conexões elétricas do módulo de controle.
- Se necessário, consulte o técnico para o código da peça compatível com o seu modelo caso alguma substituição seja necessária.
Quando chamar um técnico
Se depois de resetar o código e checar as obstruções o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples. A maioria dos técnicos cobra entre R$ 80-150 só pelo diagnóstico. Peça sempre o orçamento por escrito, com descrição da peça. Isso evita surpresas na hora de pagar. Se o seu modelo já tem mais de 8-10 anos e o reparo passa de R$ 500, geralmente compensa trocar.
Como evitar o erro 39E
Toda semana: cheque o fluxo de água nos encanamentos.
Todo mês: verifique a temperatura do freezer.
A cada 6 meses: faça uma limpeza completa do compartimento de gelo.
Um sinal de alerta que aparece antes do código é um aumento no tempo que o Ice Maker leva para encher a bandeja de gelo.
Dica: mantenha sempre o filtro de água limpo, muitos esquecem disso.