Erro 109 Epson Impressora
BaixaDisplay do seu Epson mostrando 109? Esse código aponta pra Fax recebido já foi deletado.
Isso aqui é mais um aviso do que um problema. Na prática, surge em modelos como WF-C5710 e WF-C5790.
Às vezes esse código aparece junto com o E-11 — se for o caso, veja também esse guia.
Resumo rápido
O que é
Fax recebido já foi deletado
Causa comum
memória de fax
Pode resolver sozinho?
Não — precisa de técnico
O que significa o erro 109
Quando o código 109 aparece, significa que um fax recebido foi deletado da memória da impressora.
A memória de fax armazena temporariamente os documentos recebidos até que você os imprima ou exclua.
Por ser um aviso, ele não afeta a funcionalidade do aparelho. No modelo WF-C5790, o display pisca uma vez quando o código aparece.
Causas comuns do erro 109
Fax Deletado Manualmente
Na maioria das vezes que vejo esse código, é porque o usuário deletou um fax antes de imprimir.
Como identificar: Verifique se não tem mais fax na lista de recebidos.
Memória Cheia
Se a memória de fax estiver cheia, o aparelho pode deletar automaticamente os faxes mais antigos.
Como identificar: Checar a capacidade de memória e o número de faxes armazenados.
Interferência de Rede
Raro, mas já vi umas duas vezes no modelo WF-C5890 que uma falha na rede causou erro na recepção.
Como identificar: Verifique se a conexão de rede está estável.
Como resolver o erro 109
1O que você pode fazer
Se o erro 109 apareceu, siga estes passos:
- Verifique a lista de faxes enviados e recebidos.
- Confirme se o fax que precisa está mesmo deletado.
- Reinicie a impressora para ver se o código desaparece.
- Desligue a impressora da tomada por 30 segundos.
- Religue e cheque se o display voltou ao normal.
- Se o código persistir, repita o passo 4.
2Diagnóstico intermediário
Atenção: desligue da tomada antes de abrir.
- Abra a tampa lateral para acessar o módulo de memória.
- Com cuidado, retire e reinsira o módulo RAM.
- Inspecione por sujeira ou mau contato nos conectores.
- Feche a tampa e ligue a impressora.
3O que o técnico faria
Para técnicos, a inspeção deve ser minuciosa:
- Verifique a integridade do circuito de memória usando um multímetro.
- Cheque se há necessidade de substituir componentes danificados.
- Peça ao técnico o código da peça compatível com o seu modelo, se necessário.
Quando chamar um técnico
Se depois de reiniciar o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples.
Cobram em média R$ 100 só para diagnosticar.
Se o técnico disser que precisa trocar a placa inteira por R$ 800+, peça uma segunda opinião.
Como evitar o erro 109
- Toda semana: Verifique a lista de faxes recebidos.
- Todo mês: Limpe o histórico de faxes já impressos.
- A cada 6 meses: Faça backup dos faxes importantes.
Se notar que o aparelho está lento para processar faxes, pode ser sinal de memória quase cheia.
Um truque pouco falado é manter sempre um espaço livre na memória para evitar autoexclusão.