Aviso Importante: As informações contidas nesta página são apenas para fins educativos. Sempre desligue o aparelho da tomada antes de qualquer verificação. Se não tiver experiência técnica, recomendamos fortemente a contratação de um profissional qualificado para evitar acidentes ou danos ao equipamento.

Erro 132 Epson Impressora

Média

Código 132 no Epson — esse erro indica Impressão impossível por pouca memória. Merece atenção, mas não é pra entrar em pânico.

Esse problema aparece frequentemente nos modelos WF-C17590 e WF-C20590, mas pode ocorrer em outros também. Às vezes esse código aparece junto com o E-01 — se for o caso, veja também esse guia.

Resumo rápido

O que é

Impressão impossível por pouca memória

Causa comum

memória

Pode resolver sozinho?

Parcial — algumas coisas dá pra fazer em casa

Modelos afetados:

O que significa o erro 132

O código 132 sinaliza que a impressora não tem memória suficiente para concluir a tarefa solicitada. A memória na impressora funciona como um espaço temporário de armazenamento para gerenciar dados de impressão.

Na prática, é como tentar servir um banquete usando uma mesa de canto — não cabe tudo ao mesmo tempo. Em alguns modelos, como WF-C20600, esse código é acompanhado por um alerta sonoro breve.

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Causas comuns do erro 132

Memória cheia devido a grandes tarefas de impressão

Na maioria das vezes que vejo esse código, é porque a tarefa de impressão enviada é muito grande para a memória disponível.

Como identificar: Documentos pesados ou com muitas imagens podem travar.

Configuração inadequada de qualidade de impressão

Configurações que exigem maior uso de memória, como impressão em alta resolução, podem sobrecarregar a capacidade do aparelho.

Como identificar: Verifique se a qualidade de impressão está configurada como Alta ou Máxima.

Arquivos corrompidos ou mal formatados

Arquivos problemáticos podem causar erros de memória ao serem processados.

Como identificar: Se o erro surgir apenas com um arquivo específico, pode estar aí o problema.

Defeito no módulo de memória

Raro, mas já vi umas duas vezes no modelo WF-C21000 que a memória simplesmente parou de funcionar.

Como identificar: O erro persiste mesmo após tentar outras soluções.

Como resolver o erro 132

1O que você pode fazer

Tente estas etapas para resolver o problema:

  1. Desligue a impressora e desconecte da tomada.
  2. Aguarde 30 segundos antes de reconectar.
  3. Reduza o tamanho do arquivo ou divida em partes menores.
  4. Altere a configuração de impressão para uma qualidade menor.
  5. Desconecte e reconecte a impressora ao computador.
  6. Reinicie o computador e a impressora.
  7. Envie um documento de teste mais simples.
  8. Se o display voltar ao normal e a impressora funcionar, resolveu.

2Diagnóstico intermediário

Atenção: desligue da tomada antes de abrir.

  1. Abra a tampa lateral da impressora para acessar a memória.
  2. Localize o módulo de memória — é uma plaquinha com pequenos chips.
  3. Remova e reinsira o módulo para garantir boa conexão.
  4. Limpe os contatos com um pincel antiestático.

3O que o técnico faria

Como técnico, você deve:

  1. Testar o módulo de memória com um dispositivo de diagnóstico apropriado.
  2. Verificar se há necessidade de substituir o módulo. Peça ao técnico o código da peça compatível com o seu modelo.
  3. Reconfigurar o firmware, se necessário, para otimizar o uso da memória.

Quando chamar um técnico

Se depois de reinstalar o módulo de memória o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples. Um técnico pode cobrar entre R$ 80-150 só para diagnosticar.

Peça sempre o orçamento por escrito, com descrição da peça. Isso evita surpresas na hora de pagar.

Custo estimado:R$ 0 — resolve em casa em 30 minutos / Peça: R$ 200-300 / Mão de obra: R$ 150 / Total estimado: R$ 350-450

Como evitar o erro 132

  • Toda semana: Revise as configurações de impressão para evitar sobrecarga de memória.
  • Todo mês: Apague tarefas antigas do spooler de impressão.
  • A cada 6 meses: Realize uma verificação de sistema na impressora.

Se a impressora começar a desacelerar ou travar frequentemente, a memória pode estar se enchendo.

Uma dica que ninguém fala: mantenha sempre um backup dos drivers e firmware atualizados em um pendrive.

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Perguntas frequentes

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