Aviso Importante: As informações contidas nesta página são apenas para fins educativos. Sempre desligue o aparelho da tomada antes de qualquer verificação. Se não tiver experiência técnica, recomendamos fortemente a contratação de um profissional qualificado para evitar acidentes ou danos ao equipamento.

Erro 202 Epson Impressora

Baixa

Se o seu Epson tá mostrando 202, saiba que esse erro aponta pra Linha de fax desconectada pelo destino. Isso aqui é mais um aviso do que um problema.

Nos modelos WF-C5710 e WF-C5790, ele aparece frequentemente. Às vezes esse código aparece junto com o E-11, o que pode indicar um problema diferente.

Entender o que está acontecendo pode evitar preocupações desnecessárias.

Resumo rápido

O que é

Linha de fax desconectada pelo destino

Causa comum

linha telefônica

Pode resolver sozinho?

Sim — você resolve em casa

Modelos afetados:

O que significa o erro 202

O código 202 indica que a linha de fax foi desconectada pelo destino. Na prática, é como se você estivesse ligando pra alguém que desligou sem atender.

A linha telefônica é o componente que realiza a comunicação. Nos modelos WF-C5810, esse código pode sinalizar também quando há uma interrupção na transmissão.

Por dentro, a impressora detecta a falta de sinal e emite esse código como um aviso amigável.

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Causas comuns do erro 202

Desconexão inesperada pelo destinatário

Na maioria das vezes que vejo esse código, é porque o outro lado simplesmente desligou ou não atendeu.

Como identificar: Aparece logo após tentar enviar um fax.

Problema na linha telefônica

Pode ser que a linha telefônica esteja instável ou com ruídos, afetando a transmissão.

Como identificar: Testar a linha com um telefone normal e ouvir chiados.

Configuração incorreta do fax

Uma configuração errada na própria impressora pode bloquear a transmissão.

Como identificar: Verifique as configurações de fax na tela do aparelho.

Falha momentânea no sistema

Raro, mas já vi umas 3 vezes no modelo WF-C5890 que o sistema entrou em pane.

Como identificar: Ao reiniciar, o código some temporariamente.

Como resolver o erro 202

1O que você pode fazer

Para usuários, recomendo seguir esses passos:

  1. Verifique se o cabo da linha telefônica está bem conectado à impressora.
  2. Teste a linha telefônica usando um telefone comum.
  3. Confirme se as configurações de fax estão corretas na impressora.
  4. Reinicie a impressora e observe se o código desaparece.
  5. Espere 30 segundos antes de religar, isso ajuda em muitos casos.
  6. Se o display voltar ao normal, está resolvido.

2Diagnóstico intermediário

Atenção: desligue da tomada antes de abrir.

  1. Remova a tampa superior para acessar a placa de controle.
  2. Use uma chave de fenda para soltar os parafusos da placa.
  3. Confirme as conexões dos fios da linha telefônica à placa.
  4. Verifique se há sinais de desgaste nos contatos.
  5. Recoloque a tampa e ligue de novo.

3O que o técnico faria

Para técnicos: Utilize um multímetro para medir a continuidade da linha telefônica.

  1. Verifique o status do modem na placa principal.
  2. Substitua a placa se necessário — consulte o técnico o código da peça.
  3. Teste a linha com um equipamento especializado.

Quando chamar um técnico

Se depois de reiniciar o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples.

O diagnóstico pode custar entre R$ 80-150. Se o técnico disser que precisa trocar a placa inteira por R$ 800+, peça uma segunda opinião.

Custo estimado:R$ 0 — resolve em casa em 15 minutos

Como evitar o erro 202

  • Toda semana: Teste a linha telefônica com um telefone comum.
  • Todo mês: Revise as configurações do fax para confirmar que estão corretas.
  • A cada 6 meses: Faça uma limpeza visual dos conectores e fios.

Sinais de que o código vai aparecer incluem chamadas interrompidas.

Dica: Mantenha um telefone por perto para testar a linha quando necessário.

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Perguntas frequentes

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