Erro 307 Epson Impressora
BaixaTá vendo o código 307 piscando no seu Epson? Calma — isso significa Imagem digitalizada excede o limite. Nada sério. Dá pra resolver rápido.
Esse erro aparece bastante nos modelos WF-C17590 e WF-C20590 e, às vezes, pode surgir junto com o erro E-02 — se for o caso, veja também esse guia.
Resumo rápido
O que é
Imagem digitalizada excede o limite
Causa comum
digitalização
Pode resolver sozinho?
Sim — você resolve em casa
O que significa o erro 307
Esse código indica que a imagem que você tentou digitalizar é grande demais pro scanner processar. O componente de digitalização tem um limite de pixels ou tamanho de arquivo que pode manipular.
É como tentar enfiar uma folha A3 numa impressora que só aceita A4 — simplesmente não cabe. Já peguei casos onde o modelo WF-C20600 lida melhor com imagens grandes por ter mais memória interna.
Causas comuns do erro 307
Imagem muito grande
Na maioria das vezes que vejo esse código, é porque a imagem excede o tamanho máximo suportado pelo scanner.
Como identificar: Verifique o tamanho do arquivo ou resolução da imagem.
Configuração de digitalização incorreta
Configurações muito altas, como DPI ou qualidade máxima, podem atingir o limite.
Como identificar: Verifique se as configurações estão em 'Automático' ou 'Baixa'.
Erro de comunicação
Raro, mas já vi umas duas vezes no modelo WF-C21000 onde a comunicação entre o scanner e o software falha.
Como identificar: A digitalização trava sem mostrar o progresso.
Como resolver o erro 307
1O que você pode fazer
Tente estas etapas pra resolver o erro 307 em casa:
- Verifique o tamanho da imagem que está tentando digitalizar e reduza se possível.
- Abra o software de digitalização e ajuste as configurações para uma qualidade mais baixa.
- Desligue a impressora e desconecte da tomada por 30 segundos.
- Conecte novamente e ligue a impressora.
- Tente digitalizar novamente e veja se o erro persiste.
Se o display voltar ao normal após seguir esses passos, o problema foi resolvido.
2Diagnóstico intermediário
Atenção: desligue da tomada antes de abrir.
- Acesse o compartimento do scanner removendo a tampa superior.
- Verifique os cabos de conexão do scanner e reposicione se necessário.
- Limpe a superfície de digitalização com um pano seco e sem fiapos.
- Reinstale a tampa e teste novamente o scanner.
3O que o técnico faria
Um técnico pode precisar verificar a memória do scanner e a placa controladora.
- Usar um multímetro para testar a continuidade nos cabos de dados.
- Verificar a versão do firmware e realizar uma atualização, se necessário.
- Consultar o código da peça específica com o fabricante em caso de substituição.
Quando chamar um técnico
Se depois de ajustar as configurações o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples.
Um diagnóstico custa entre R$ 80-150.
Cuidado com quem diagnostica pelo telefone sem nem olhar o aparelho. Diagnóstico real exige medir componentes.
Como evitar o erro 307
- Toda semana: Revise as configurações de digitalização antes de iniciar um novo projeto.
- Todo mês: Limpe a superfície de digitalização para evitar acúmulo de poeira.
- A cada 6 meses: Atualize o firmware do scanner para garantir compatibilidade com novos arquivos.
Se a digitalização demorar mais que o normal, pode ser um sinal de que o tamanho da imagem é muito grande.
Uma dica que ninguém fala: sempre verifique o tipo de arquivo antes de digitalizar — JPEGs costumam ser menores que TIFFs.