Erro 329 Epson Impressora
BaixaTá vendo o código 329 piscando no seu Epson? Calma — isso significa Imagem excede limite da pasta FTP.
Pode ficar tranquilo, não é nada grave. Esse erro é mais comum nos modelos WF-C17590 e WF-C20590.
Às vezes esse código aparece junto com o E-01 — se for o caso, veja também esse guia.
Resumo rápido
O que é
Imagem excede limite da pasta FTP
Causa comum
digitalização
Pode resolver sozinho?
Sim — você resolve em casa
O que significa o erro 329
O código 329 indica que a imagem que você está tentando digitalizar excede o limite configurado para a pasta FTP.
O componente de digitalização tenta enviar a imagem, mas ela é muito grande.
Na prática, é como tentar enfiar uma melancia numa caixa de sapato.
Esse erro só acontece se o FTP estiver com limite muito baixo ou se a imagem for grande demais.
Causas comuns do erro 329
Limite de tamanho do FTP configurado
Na maioria das vezes que vejo esse código, o limite configurado é muito baixo.
Como identificar: Verifique as configurações de FTP na impressora.
Imagem muito grande para digitalização
Se a imagem for muito detalhada, pode exceder o limite.
Como identificar: Tente digitalizar uma imagem menor para confirmar.
Configuração errada do servidor FTP
Raro, mas já vi umas vezes no modelo WF-C21000 devido a erro de configuração.
Como identificar: Cheque se o servidor FTP está configurado corretamente.
Erro temporário de comunicação
Às vezes a conexão com o servidor tem falhas temporárias.
Como identificar: Tente novamente mais tarde para ver se resolve.
Como resolver o erro 329
1O que você pode fazer
Para resolver o código 329 por conta própria:
- Verifique as configurações de conexão com o servidor FTP.
- Ajuste o limite de tamanho permitido na configuração do FTP.
- Tente digitalizar uma imagem menor para confirmar o erro.
- Reinicie a impressora e o roteador para garantir a comunicação.
- Considere dividir o documento em partes menores.
- Espere 30 segundos após desligar antes de reiniciar a impressora.
- Se o display voltar ao normal, o problema está resolvido.
2Diagnóstico intermediário
Atenção: desligue da tomada antes de abrir.
- Verifique a configuração do servidor FTP diretamente no painel da impressora.
- Ajuste as opções de digitalização para imagens menores.
- Utilize uma ferramenta de diagnóstico de rede para verificar a conexão FTP.
- Reconfigure o servidor FTP caso encontre erros nas definições.
3O que o técnico faria
Um técnico pode:
- Utilizar um multímetro para verificar a integridade do cabo de rede.
- Reconfigurar o servidor FTP com parâmetros adequados ao tamanho das imagens.
- Atualizar o firmware da impressora caso necessário.
- Consultar o manual técnico para identificar quaisquer falhas de hardware.
Quando chamar um técnico
Se depois de ajustar as configurações o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples.
O diagnóstico geralmente custa entre R$ 80-150.
Se o orçamento vier mais caro que 40-50% do valor de um aparelho novo, pense duas vezes.
Como evitar o erro 329
- Toda semana: Verifique configurações de limite no FTP.
- Todo mês: Faça teste de digitalização com imagens comuns.
- A cada 6 meses: Atualize o firmware da impressora.
Se o código 329 aparecer frequentemente, pode indicar problemas nas definições de FTP.
Um detalhe que ninguém fala é que, ajustar regularmente o tamanho do documento, ajuda a evitar esse erro.