Erro 334 Epson Impressora
MédiaO código 334 apareceu no seu Epson e você quer saber o que tá acontecendo? Esse erro indica Falha ao enviar dados digitalizados.
Não é o fim do mundo, mas também não deixe pra depois.
Aparece bastante nos modelos WF-C5710 e WF-C5790. Às vezes esse código aparece junto com o E-01 — se for o caso, veja também esse guia.
Resumo rápido
O que é
Falha ao enviar dados digitalizados
Causa comum
rede
Pode resolver sozinho?
Parcial — algumas coisas dá pra fazer em casa
O que significa o erro 334
O erro 334 indica que a impressora está tendo problemas para enviar os dados que foram digitalizados.
A rede, nesse caso, é a responsável por transmitir esses dados da impressora para o local de destino.
Quando esse código aparece, é como se a impressora estivesse com dificuldade de enviar um e-mail porque a internet está instável. Em alguns modelos, pode ser acompanhado de um bip único.
Causas comuns do erro 334
Problema de Conexão de Rede
Na maioria das vezes que vejo esse código, a conexão de rede está instável ou interrompida.
Como identificar: Se outros dispositivos também não conectam, é a rede.
Configuração de Rede Incorreta
A configuração de rede pode estar errada, impedindo a transmissão.
Como identificar: Verifique se as configurações de IP e DNS estão corretas.
Cabo de Rede Danificado
Algumas vezes, o cabo de rede pode estar danificado ou mal conectado.
Como identificar: Verifique se há danos visíveis no cabo ou se ele está solto.
Firewall Bloqueando
Em casos raros, o firewall pode bloquear a comunicação.
Como identificar: Se outros dispositivos estão bloqueados, pode ser o firewall.
Firmware Desatualizado
Um firmware desatualizado pode causar falhas de comunicação.
Como identificar: Verifique se há atualizações pendentes no painel de controle.
Como resolver o erro 334
1O que você pode fazer
Tente as seguintes etapas para resolver o erro 334:
- Verifique o roteador e reinicie-o se necessário.
- Certifique-se de que o cabo de rede está bem conectado.
- Acesse as configurações de rede da impressora e verifique IP e DNS.
- Atualize o firmware da impressora se houver atualização disponível.
- Desconecte a impressora da tomada, espere 30 segundos e reconecte.
- Reinicie a impressora e veja se o código desapareceu.
- Se o display voltar ao normal, o problema foi resolvido.
2Diagnóstico intermediário
Atenção: desligue da tomada antes de abrir.
- Retire a tampa traseira para acessar o conector de rede.
- Verifique a integridade do cabo e substitua se necessário.
- Utilize um testador de cabo para garantir que não há falhas.
- Reconfigure as definições de rede diretamente no painel.
3O que o técnico faria
Os técnicos podem seguir estes passos:
- Use um multímetro para verificar a continuidade dos cabos.
- Substitua a placa de rede se estiver danificada (consulte o técnico para o código da peça).
- Reconfigure o firmware e teste a transmissão de dados.
Quando chamar um técnico
Se depois de revisar a conexão e configurações o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples.
Um técnico pode cobrar entre R$ 80-150 só para diagnosticar.
Se o orçamento vier mais caro que 40-50% do valor de um aparelho novo, pense duas vezes.
Como evitar o erro 334
- Toda semana: Verifique a estabilidade da conexão de rede.
- Todo mês: Atualize o firmware da impressora.
- A cada 6 meses: Cheque os cabos de rede por danos.
Se a impressora demorar para enviar dados, pode ser um sinal de problemas de rede.
Uma dica que pouca gente sabe: mantenha a impressora sempre longe de interferências, como micro-ondas e telefones sem fio, para garantir melhor sinal.