Erro 405 Epson Impressora
MédiaSeu Epson tá exibindo o código 405? Isso quer dizer Erro ao salvar no dispositivo externo. Não é o fim do mundo, mas também não deixe pra depois.
Esse erro aparece bastante nos modelos WF-C5710 e WF-C5790. Às vezes esse código aparece junto com o E-11 — se for o caso, veja também esse guia.
Resumo rápido
O que é
Erro ao salvar no dispositivo externo
Causa comum
armazenamento USB
Pode resolver sozinho?
Parcial — algumas coisas dá pra fazer em casa
O que significa o erro 405
O código 405 indica um problema ao tentar salvar dados no armazenamento USB.
É como se tentasse colocar uma chave em uma fechadura errada.
Nos modelos WF-C5810 e WF-C5890, pode piscar junto com um aviso sonoro único.
O armazenamento USB é crucial pra guardar dados temporários. Se ele falha, a impressora não consegue concluir certos comandos.
Causas comuns do erro 405
USB corrompido
Na maioria das vezes que vejo esse código, é por problemas no dispositivo USB.
Como identificar: Verifique se outros dispositivos também não conseguem acessar o USB.
Porta USB defeituosa
Às vezes, a própria porta USB da impressora está com defeito.
Como identificar: Testar com outro USB e ver se o erro persiste.
Firmware desatualizado
Já peguei casos onde o firmware estava desatualizado e causava problemas de comunicação.
Como identificar: Verifique a versão do firmware nas configurações da impressora.
Conectores soltos
Raro, mas já vi umas duas vezes no modelo WF-C5790.
Como identificar: A impressora pode apresentar instabilidade com o dispositivo conectado.
Como resolver o erro 405
1O que você pode fazer
Para resolver o código 405, siga este passo a passo:
- Remova o dispositivo USB da impressora.
- Desligue a impressora e retire da tomada.
- Espere 30 segundos e religue a impressora.
- Formate o dispositivo USB em outro computador.
- Conecte o USB novamente à impressora.
- Verifique se o código desapareceu.
- Se necessário, tente com outro USB.
- Se o display voltar ao normal e o aparelho ligar sem bip, resolveu.
2Diagnóstico intermediário
Atenção: desligue da tomada antes de abrir.
- Retire a tampa traseira da impressora.
- Verifique se os cabos da porta USB estão firmes.
- Use uma lanterna para inspecionar a porta quanto a obstruções.
- Limpe a porta com ar comprimido.
- Recoloque a tampa e teste novamente.
3O que o técnico faria
O técnico deve realizar uma inspeção com multímetro para verificar continuidade nos conectores USB.
- Se necessário, substitua a placa lógica.
- Peça ao técnico o código da peça compatível com o seu modelo.
- Atualize o firmware da impressora se ainda não o fez.
Quando chamar um técnico
Se depois de tentar as soluções o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples.
O diagnóstico geralmente custa entre R$ 80-150. Peça sempre o orçamento por escrito, com descrição da peça. Isso evita surpresas na hora de pagar.
Como evitar o erro 405
- Toda semana: Verifique a conexão dos cabos USB.
- Todo mês: Faça backup dos dados do USB.
- A cada 6 meses: Atualize o firmware da impressora.
Fique atento a erros intermitentes ou falhas na leitura do USB antes do código aparecer.
Na prática, evite desconectar o USB sem ejetar corretamente para prevenir corrupções.