Erro 413 Epson Impressora
Média413 no display do Epson. Antes de chamar qualquer técnico, saiba que esse código indica Erro de comunicação com servidor.
Não é emergência, mas não ignore. É um problema que aparece bastante nos modelos WF-C5710 e WF-C5790. Às vezes esse código aparece junto com o E-01 — se for o caso, veja também esse guia.
Resumo rápido
O que é
Erro de comunicação com servidor
Causa comum
rede
Pode resolver sozinho?
Parcial — algumas coisas dá pra fazer em casa
O que significa o erro 413
O código 413 indica que a impressora está enfrentando dificuldades para se comunicar com o servidor da rede. Isso pode envolver problemas no roteador ou na própria configuração da impressora.
Na prática, é como se a impressora perdesse o sinal de Wi-Fi, ficando sem saber para onde enviar ou de onde receber dados. Nos modelos WF-C5810 e WF-C5890, esse código pode aparecer intermitente, piscando no display.
Causas comuns do erro 413
Conexão Wi-Fi instável
A conexão da impressora com o roteador pode estar fraca ou intermitente.
Como identificar: Verifique se outros dispositivos na mesma rede estão lentos ou offline.
Configuração de rede incorreta
As configurações de rede na impressora podem estar erradas, causando falhas de comunicação.
Como identificar: Verifique se o endereço IP da impressora é reconhecido pelo roteador.
Problema no servidor de impressão
O servidor que gerencia as impressões pode estar fora do ar ou com defeito.
Como identificar: Outros códigos de erro de servidor aparecem no painel de controle.
Firmware desatualizado
O firmware da impressora pode estar desatualizado, provocando incompatibilidades com a rede.
Como identificar: Verifique se há atualizações disponíveis no site da Epson.
Como resolver o erro 413
1O que você pode fazer
Verifique a conexão de rede da impressora.
- Reinicie o roteador e espere reiniciar completamente.
- Desligue a impressora.
- Espere 30 segundos e ligue-a novamente.
- Verifique se o código 413 desapareceu.
- Reconfigure a rede Wi-Fi na impressora, se necessário.
- Testar a impressão de um documento para confirmar a resolução.
2Diagnóstico intermediário
Atenção: desligue da tomada antes de abrir.
Verifique as configurações internas da impressora para problemas de comunicação.
- Abra a tampa lateral para acessar o painel de controle interno.
- Confirme se os cabos de rede estão bem conectados.
- Atualize o firmware através do painel.
- Reinicie o aparelho e verifique a persistência do erro.
3O que o técnico faria
Um técnico pode realizar verificações avançadas.
- Verificar o módulo de rede interno com um multímetro.
- Substituir quaisquer componentes defeituosos; peça ao técnico o código da peça compatível com o seu modelo.
- Consultar logs de erro detalhados para identificar falhas específicas no servidor.
Quando chamar um técnico
Se depois de reconfigurar a rede o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples.
Um diagnóstico custa cerca de R$ 100-150. Se o orçamento vier mais caro que 40-50% do valor de um aparelho novo, pense duas vezes.
Se a impressora já tem mais de 5 anos e o reparo passa de R$ 500, geralmente compensa trocar.
Como evitar o erro 413
- Toda semana: Verifique a estabilidade da sua conexão Wi-Fi.
- Todo mês: Reinicie o roteador para evitar problemas de rede.
- A cada 6 meses: Atualize o firmware da impressora.
Se a velocidade da internet estiver oscilando, pode ser um sinal antes do código aparecer.
Uma dica que ninguém fala: se possível, conecte a impressora via cabo de rede para uma conexão mais estável.