Erro 501 Epson Impressora
MédiaO código 501 apareceu no seu Epson e você quer saber o que tá acontecendo? Esse erro indica Função de armazenamento indisponível.
Gravidade média — vale dar uma olhada logo. Aparece frequentemente nos modelos WF-C17590 e WF-C21000.
Às vezes, esse código surge junto com o E-11 — se for o caso, veja também esse guia.
Resumo rápido
O que é
Função de armazenamento indisponível
Causa comum
armazenamento interno
Pode resolver sozinho?
Não — precisa de técnico
O que significa o erro 501
Quando esse código 501 surge, o armazenamento interno da impressora não está funcionando como deveria.
É como se a gaveta onde você guarda papéis importantes estivesse emperrada e você não pudesse acessar nada.
O aparelho detecta isso através de falhas de leitura nos dados gravados, e os modelos WF-C20600 podem apresentar um bip longo junto com o código.
Causas comuns do erro 501
Falha no módulo de armazenamento
Na maioria das vezes que vejo esse código, é um problema interno no módulo de armazenamento.
Como identificar: A impressão para de repente e o código fica fixo na tela.
Conexão interna solta
Pode ser uma conexão interna frouxa ou deslocada que impede a leitura correta do armazenamento.
Como identificar: Na prática, ao mover levemente a impressora, o código pode sumir por um breve momento.
Firmware desatualizado
Em alguns casos, o firmware desatualizado pode causar conflitos no reconhecimento do armazenamento.
Como identificar: Se faz tempo que não atualiza o firmware, isso pode ser o gatilho.
Dano físico no armazenamento
Raro, mas já vi umas três vezes no modelo WF-C20590 por causa de quedas ou impactos.
Como identificar: Pode haver sinais físicos de rachaduras ou danos perto do módulo.
Como resolver o erro 501
1O que você pode fazer
Se você quer tentar resolver sozinho, aqui vai:
- Desligue a impressora e desconecte todos os cabos.
- Aguarde 30 segundos antes de reconectar.
- Ligue a impressora e veja se o código sumiu.
- Verifique se há alguma atualização de firmware disponível. Se sim, atualize.
- Reinicie a impressora após a atualização e teste uma impressão.
- Se o código persistir, pode ser algo mais sério.
Se o display voltar ao normal, resolveu.
2Diagnóstico intermediário
Atenção: desligue da tomada antes de abrir.
- Remova o painel traseiro para acesso ao armazenamento.
- Verifique todas as conexões internas na área do módulo de armazenamento.
- Utilize uma chave de fenda Phillips para ajustar qualquer conexão frouxa.
- Cuidado com cabos sensíveis, não force nada.
- Reencaixe o painel traseiro e ligue novamente para testar.
3O que o técnico faria
Um técnico faria o seguinte:
- Verificaria a integridade do módulo de armazenamento com um multímetro.
- Se identificado erro, substituiria o módulo defeituoso por um novo. Consulte o técnico para o código da peça.
- Testaria a impressora após a substituição para garantir que o problema foi resolvido.
Quando chamar um técnico
Se depois de realizar os passos acima o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples.
Um diagnóstico pode custar entre R$ 80-150. Peça sempre o orçamento por escrito, com descrição da peça. Isso evita surpresas na hora de pagar.
Como evitar o erro 501
- Toda semana: Verifique se as conexões estão firmes.
- Todo mês: Atualize o firmware para prevenir incompatibilidades.
- A cada 6 meses: Realize uma manutenção preventiva com um técnico.
Se perceber lentidão ou travamentos frequentes na impressora, pode ser um alerta antes do código surgir.
Evite usar a impressora como apoio para objetos pesados — já vi isso causar danos no armazenamento.