Erro 504 Epson Impressora
MédiaDisplay do seu Epson mostrando 504? Esse código aponta pra Limite máximo de arquivos atingido.
Precisa de atenção, mas calma que tem solução.
Esse erro aparece bastante nos modelos WF-C17590 e WF-C20590. Às vezes esse código aparece junto com o E-01 — se for o caso, veja também esse guia.
Resumo rápido
O que é
Limite máximo de arquivos atingido
Causa comum
armazenamento interno
Pode resolver sozinho?
Parcial — algumas coisas dá pra fazer em casa
O que significa o erro 504
O código 504 indica que o armazenamento interno da impressora está cheio. Isso significa que ela atingiu o limite máximo de arquivos que pode gerenciar.
É como quando um disco rígido do computador está lotado e não cabe mais nada. No modelo WF-C21000, esse código pode piscar acompanhado de um bip único.
O componente de armazenamento interno é essencial para manter os arquivos temporários e de impressão. A impressora detecta esse problema através de sensores específicos que monitoram a ocupação do espaço interno.
Causas comuns do erro 504
Excesso de arquivos de impressão
Na maioria das vezes que vejo esse código, é porque há muitos arquivos acumulados na fila de impressão.
Como identificar: Verifique se há trabalhos de impressão pendentes ou enfileirados.
Atualizações automáticas ocupando espaço
As impressoras podem baixar atualizações que ocupam espaço interno sem que o usuário perceba.
Como identificar: Checar se houve atualizações recentes sem intervenção sua.
Armazenamento danificado
Raro, mas já vi umas vezes no modelo WF-C20600 que o armazenamento interno apresentou falha.
Como identificar: Se após limpar, o código persiste, pode ser armazenamento danificado.
Cache de arquivos temporários
Os arquivos temporários não foram devidamente limpos após impressões antigas.
Como identificar: Verificável se a fila de impressão está vazia, mas o erro persiste.
Como resolver o erro 504
1O que você pode fazer
Aqui está como você pode tentar resolver:
- Desligue a impressora e desconecte da tomada.
- Remova a fila de impressão no software do computador.
- Reconecte a impressora após 30 segundos.
- Ligue a impressora e verifique o display.
- Se o código persistir, acesse o menu de manutenção da impressora.
- Selecione a opção de limpeza de cache ou armazenamento.
- Reinicie e veja se o código sumiu.
Se o display voltar ao normal e o aparelho ligar sem bip, resolveu.
2Diagnóstico intermediário
Atenção: desligue da tomada antes de abrir.
- Abra o compartimento lateral da impressora para acessar o armazenamento.
- Use uma lanterna para verificar se há obstruções ou danos visíveis.
- Tenha uma pinça para remover qualquer objeto estranho.
- Limpe os conectores com um pano seco.
3O que o técnico faria
Consultar um técnico é importante nesse caso. Ele pode:
- Utilizar ferramentas específicas para diagnosticar o estado do armazenamento interno.
- Trocar o módulo de armazenamento se necessário — consulte o técnico para o código da peça exata.
- Realizar testes de funcionalidade pós-reparo.
Quando chamar um técnico
Se depois de limpar o armazenamento o código voltar em menos de 24h, o problema não é simples.
O diagnóstico pode custar entre R$ 80-150.
Se o técnico disser que precisa trocar a placa inteira por R$ 800+, peça uma segunda opinião. Já vi muito caso onde era só um componente de R$ 40-80.
Como evitar o erro 504
- Toda semana: Limpe a fila de impressão antiga.
- Todo mês: Verifique atualizações pendentes e espaço disponível.
- A cada 6 meses: Execute uma limpeza completa no armazenamento temporário.
Se a impressora começar a demorar mais que o normal para processar tarefas, pode ser um sinal de que o espaço está se esgotando.
Uma dica que ninguém fala: evite enviar arquivos muito pesados para impressão sem necessidade, isso ajuda a manter o armazenamento livre.